to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart tarihinde saat 16.00 civarında Cevahir AVM’deki Bershka mağazasında pantolon denemek için kabin sırasında beklerken mağaza çalışanının kaba ve saygısız davranışıyla karşılaştım. Sıradayken arkamda bekleyen kişi sağa geçti, çalışan ise “solda bekleyin” diyerek uyardıktan sonra o kişi tekrar arkamda beklemeye başladı.
Daha sonra aynı çalışan benim yanına gelip, herkesin içinde “Sağınızı solunuzu bilmiyor musunuz, bakın burası solunuz” şeklinde konuşarak hem hakaret etti hem de beni küçük düşürmeye çalıştı. O an yaşadığım şaşkınlık ve rahatsızlık nedeniyle çalışanın ismini alamadım ve mağaza yetkililerine de durumu iletmedim.
Bershka Cevahir AVM mağazasında yaşadığım bu saygısız tutumun incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Dün akşam 20.00–21.00 saatleri arasında Cevahir AVM’deki Bershka mağazanıza alışveriş için gittik ve mağaza personelinin tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduk. Reyonlara sadece ürünlere bakarken personellerden biri gelip “oraları yeni topladım, dağıtmayın” şeklinde kaba bir üslup kullandı. Biz ü...
13 Ekim 2025 tarihinde oğlumla birlikte Cevahir AVM’deki Zara, Pull and Bear ve Bershka mağazalarına kışlık alışveriş yapmak için gittik. Tüm bu mağazalarda, yeni başlatılan sistem gereği ürünleri kendimiz kasadan geçirip ödeme yapmamız istendi. Ancak asıl sorun, tüm mağazalarda çalışanların ilgisiz...
8 Şubat 2026 tarihinde, saat 19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Bursa Nilüfer’deki Marka AVM’de bulunan Bershka mağazasının deneme kabinlerini kullanırken mağaza personelinin son derece saygısız ve profesyonellikten uzak tavrına maruz kaldık. Deneme kabinlerinin üzerinde kadın/erkek ayrımı oldu...
Bershka Cevahir AVM mağazasında 27 Ocak Salı günü saat 18:30 civarında kızımla birlikte alışveriş yaparken kabul edilemez bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içinde dolaşırken elimdeki alışveriş poşeti yırtıldı ve kasaya giderek 1 adet kağıt poşet satın almak istedim. Kasa görevlisi S*** isimli çal...
Bershka Cevahir AVM mağazasından aldığım bir korseyi, bugün saat 2 civarında hiç giymememe rağmen sadece etiketi olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü zaten bana etiketsiz olarak satmışlardı; ben de bunu belirterek iade talebinde bulundum. Ürün zaten bol geldiği için aynı gün aynı ürünün bir küçük...
Yorumlar