Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı Ve İptal İsteği

VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde “kredi kartınızı aktif edelim, 15.000 TL faizsiz nakit avans verelim” şeklinde bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak 9 Mart 2026 tarihinde ekstremi kontrol ettiğimde, kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın adeta bir “hoş geldin aidatı” gibi, önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilmiş olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim olumsuz karşılandı ve şubeye yönlendirildim. Ayrıca tarafıma, aylık 10.000 TL olmak üzere 6 ay boyunca her ay düzenli harcama yapmam durumunda, yani toplamda 60.000 TL’lik işlem sonrasında aidatın iade edilebileceği söylendi. Bu yaklaşımı son derece rahatsız edici bulduğumu, uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim.

Kartıma yansıtılan 869 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü ve konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

#goldkredicard