to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Kesilen 799 TL Kart Aidatı Ve Reddedilen İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 15 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde kesilen son ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve daha önce hiç alınmamış olmasına rağmen 799 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım tarihten bu yana böyle bir ücret kesileceğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve önceki ekstrelerimde de kart aidatı yer almıyordu.
Bu durum üzerine banka ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim; ancak talebimin sistem tarafından reddedildiği söylendi, farklı bir gerekçe sunulmadı. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan, haberim olmadan bir anda yüksek tutarda aidat alınmasını ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
799 TL olarak yansıtılan kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tarafıma bir iade sağlanmadı hala çözüm bulunmadı harcama karşılığı iade olabilir diyorsunuz kartı kapttıracağım böyle giderse
