to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ece sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Eksikliğiyle Yapılan Zorunlu Sigorta Kesintileri İptal Edilmiyor
Ece
01 Aralık 2025 16:29
611VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 26.11.2025 tarihinde tarafıma online kanaldan eksik ve yetersiz bilgilendirme yapılarak 16.383,77 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası ve 12.500,00 TL tutarında Ferdi Kaza Katılım Sigortası primi kesintisi yapıldı. Bu kesintilerin zorunlu olduğuna dair yönlendirildiğim, hangi teminat ve şartlarla alındığı konusunda açık ve anlaşılır bilgi verilmedi.
Durumu fark ettikten sonra sigorta şirketleriyle görüştüğümde, hayat sigortasının sigorta şirketi tarafından iptal edildiği ve bankanın onayını beklediği, ferdi kaza sigortasını ise banka üzerinden iptal ettirebileceğim bilgisi verildi. Ancak buna rağmen, bankadan herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem çağrı merkeziyle görüştüm hem de şubeye giderek durumu anlattım. Çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi, şube ise sigortaların iptal edilemeyeceğini belirtti. Yazılı olarak dilekçe vermeme rağmen, talebimin reddedildiği ifade edildi ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik bilgilendirme sonucu yapılan bu sigorta kesintilerinin iptal edilmesini ve bu kapsamda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
294
-
![ikon]()
Araç Kredisi
97
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.168
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
632
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
124
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
134
-
![ikon]()
EFT
446
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.668
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
195
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
232
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
14
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
854
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
496
-
![ikon]()
Gümüş
91
-
![ikon]()
Halka Arz
181
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.482
-
![ikon]()
Hesap Açma
328
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
570
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
451
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.416
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.682
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
359
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.651
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.537
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
540
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.355
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.638
-
![ikon]()
Platinum
858
-
![ikon]()
Pos
527
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.376
-
![ikon]()
Sigorta
1.300
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.226
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
313
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
333
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
23
-
![ikon]()
Troy Kart
557
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
126
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
190
-
![ikon]()
Vinov
80
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
388
-
![ikon]()
Worldcard
1.624
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
488
Yorumlar