Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33664629
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliğiyle Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Para İadesi Talebi

profile
Mehmet
VakıfBank
13 Eylül 19:34
823
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler VakıfBank”

13.09.2025 tarihinde VakıfBank Osmaniye şubesinden kullandığım ihtiyaç kredilerime bağlı olarak yapılan kredili hayat sigortalarının iptalini talep ettim. Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana telefon üzerinden işlem yapılamayacağı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak henüz şubeye gitme fırsatım olmadı.

Kredi başvurusu sırasında bana hayat sigortasının zorunlu olduğu yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 36.000,00 TL tutarında sigorta poliçesi ödedim ve bu poliçelere ait müşteri numaram 444005554160, kredi başvuru numaralarım 6120034838, 6120034782, 6120034757 ve poliçe numaralarım ise 674211688, 674211362, 674211205, 9818287, 9818280’dır.

Kredili hayat sigortası poliçelerimin iptal edilerek, ödediğim toplam 36.000,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgilendirme-eksikligiyle-yapilan-hayat-sigortasinin-iptali-ve-para-iadesi-talebi-5.pdf
bilgilendirme-eksikligiyle-yapilan-hayat-sigortasinin-iptali-ve-para-iadesi-talebi-4.pdf
bilgilendirme-eksikligiyle-yapilan-hayat-sigortasinin-iptali-ve-para-iadesi-talebi-3.pdf
bilgilendirme-eksikligiyle-yapilan-hayat-sigortasinin-iptali-ve-para-iadesi-talebi-2.pdf
bilgilendirme-eksikligiyle-yapilan-hayat-sigortasinin-iptali-ve-para-iadesi-talebi-1.pdf
VakıfBank Logo
VakıfBank
13 Eylül 19:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
13 Eylül 19:45

Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı

Mehmet
Mehmet
13 Eylül 19:50
bilgilendirme-eksikligiyle-yapilan-hayat-sigortasinin-iptali-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg

Mobil bankacılıktan iptal etme butonu koymuşlar ama iptaline izin vermiyor

Mehmet
Mehmet
13 Eylül 20:09

VakıfBank'tan en kısa sürede talebime cevap vermesini bekliyorum

Mehmet
Mehmet
18 Eylül 16:35

Teşekkürler VakıfBank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredili Hayat Sigortası İptal Talebim Reddedildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Mehmet
VakıfBank
23 Ekim 20:03
100

VakıfBank’tan yeni kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 676441202 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi. Sigortanın iptal edilmesi ve alınan 5.092,10 TL tutarın hesabıma iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye başvurd...

kredili-hayat-sigortasi-iptal-talebim-reddedildi-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg
kredili-hayat-sigortasi-iptal-talebim-reddedildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
kredili-hayat-sigortasi-iptal-talebim-reddedildi-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg
kredili-hayat-sigortasi-iptal-talebim-reddedildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kesilen Kredi Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Yapılmıyor

profile
Hasan
VakıfBank
19 Ekim 20:31
556

14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 1...

onayim-disinda-kesilen-kredi-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
3
İdris sonucu yetersiz buldu

Hayat Sigortası İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

profile
İdris
VakıfBank
25 Ağustos 18:51
397

VakıfBank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 25.08.2025 tarihinde, bu sigortanın iptalini talep etmek için önce mobil bankacılık üzerinden işlem yapmayı denedim. Ancak mobil uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise...

Öne Çıkan Konular
VakıfBank Sigorta VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank Sigorta para iadesi VakıfBank kredi hayat sigortası iptali VakıfBank müşteri ol VakıfBank sigorta iptali VakıfBank işlem VakıfBank ihtiyaç kredisi VakıfBank kredi başvurusu
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri