to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'den Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti
04.12.2025 tarihinde Migros Hemen Market üzerinden verdiğim 771693172 numaralı siparişimde, Migros’un kendi markası olan İyilik tost ekmeği küflü şekilde teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece ciddi olan bu durum nedeniyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Konuyla ilgili Migros Hemen ile görüştüğümde 'İlgileneceğiz' denilmesine rağmen, bu tür sorunların sürekli tekrar ettiğini ve genelde 10 günden daha kısa sürede çözülemediğini tecrübe ediyorum. Aynı problemin defalarca yaşanması ve süreçlerin bu kadar yavaş ilerlemesi, Migros’un denetim ve müşteri memnuniyeti konusundaki yaklaşımına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu son olayla ilgili olarak, küflü gelen İyilik tost ekmeğinin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ürün tedarik ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şu hazır şablon mesajlarınızı göndermeyi bırakın. Her şeyiniz sorunlu. Sizin denetlenmeniz gerekiyor.
