Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen'den Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti

ID:34444162

Migros Hemen'den Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti

Gizem

Migros

04 Aralık 13:45

130

04.12.2025 tarihinde Migros Hemen Market üzerinden verdiğim 771693172 numaralı siparişimde, Migros’un kendi markası olan İyilik tost ekmeği küflü şekilde teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece ciddi olan bu durum nedeniyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Konuyla ilgili Migros Hemen ile görüştüğümde 'İlgileneceğiz' denilmesine rağmen, bu tür sorunların sürekli tekrar ettiğini ve genelde 10 günden daha kısa sürede çözülemediğini tecrübe ediyorum. Aynı problemin defalarca yaşanması ve süreçlerin bu kadar yavaş ilerlemesi, Migros’un denetim ve müşteri memnuniyeti konusundaki yaklaşımına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu son olayla ilgili olarak, küflü gelen İyilik tost ekmeğinin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ürün tedarik ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Migros

04 Aralık 14:06 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gizem

04 Aralık 15:12

Şu hazır şablon mesajlarınızı göndermeyi bırakın. Her şeyiniz sorunlu. Sizin denetlenmeniz gerekiyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

Migros

27 Kasım 18:06

183

27/11/2025 tarihinde saat 17.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte tarafıma küflü ekmek teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ekmeğin üzerinde açıkça görünen küf oluşumları olduğunu fark ettim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Üstelik bu ürün ya...

migros-sanal-marketten-kuflu-ekmek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Migros Hemen Siparişimdeki Ürünlerin Kalitesizliği

Mehmet

Migros

10 Nisan 21:43

798

10 Nisan 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 622324682 numaralı siparişimde tarafıma gönderilen patates ve soğanlar çürük, ezik, bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Görsellerde de açıkça görüleceği üzere ürünlerin bir kısmı dıştan küflü ve kararmış, soğanların bazıları ise içten çürüm...

Migros Hemen Siparişimdeki Ürünlerin Kalitesizliği

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Küflü Ürün Teslimatı Ve Tekrar Eden Kalite Sorunu

Murat

Migros

29 Ekim 23:38

312

29.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 748740942 numaralı siparişimde Polonez Macar Salam ve Tire Süt Kaşar Peynir ürünleri küflenmiş şekilde teslim edildi. İlk etapta sadece salamın bozuk olduğunu fark ettim ve iadesi gerçekleştirildi. Ancak sonrasında kaşar peynirde de küf olduğunu t...

Migros Hemen'den Küflü Ürün Teslimatı Ve Tekrar Eden Kalite Sorunu

migros-hemenden-kuflu-urun-teslimati-ve-tekrar-eden-kalite-sorunu-1.jpg

Migros'tan Aldığım Ekmek Küflü Çıktı, Mağaza Dönüş Yapmadı

Cüneyt

Migros

18 Ağustos 16:13

400

17 Ağustos 2025 tarihinde Migros Fuaye şubesinden kredi kartı ile satın aldığım “Ünlülerden Ekmek” adlı ürün, eve geldiğimde aynı gün içinde açtığımda küflü çıkmıştır. Ürünün son kullanma tarihi ve barkod numarası elimde bulunmamaktadır. Bu durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim ancak ...

Sipariş Ettiğim Sandviç Ekmeği Teslimatta Paramparça Çıktı

Elissa

Migros

06 Kasım 15:10

133

13.10.2025 tarihinde Migros internet sitesi üzerinden Hemen'den İyilik markalı sandviç ekmeği sipariş ettim. Sipariş numaram: 738004350. Ekmeği teslim aldığımda son kullanma tarihine 3 gün olmasına rağmen, ekmek elime aldığım anda tamamen dağılıyor ve paramparça oluyordu. Ürünü saklama koşullarına d...