Ana Sayfa
Amazon
Satıcı
Glutensiz Makarnalar Kırık Ve Dağılmış Halde Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

ID:34444066

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Glutensiz Makarnalar Kırık Ve Dağılmış Halde Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

00:00

Hande

Amazon

04 Aralık 2025 13:43

305

Amazon’dan 4 Aralık tarihinde glutensiz makarna siparişi verdim. Paket bana zaten oldukça gecikmeli ulaştı, bir de gelen kargonun durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Koli elime geçtiğinde içindeki makarnaların paketlerinin açılmış, ürünlerin önemli kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Dış kolinin ıslanmış olduğu, makarna kutularının da kopmuş ve dağılmış halde olduğu çok net bir şekilde belliydi. Bu kadar hassas bir ürünün bu şekilde özensiz paketlenip taşınmasına gerçekten şaşırdım ve mağdur oldum.

Bu siparişe ait kargo takip numaram 154464589, sipariş numaram ise AC4143263’tür. Satıcı olarak Amazon’un kendisi gözükmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ne Amazon’la ne de herhangi bir yetkiliyle sağlıklı bir iletişim kuramadım. Bu yüzden hem ürünler kullanılamaz durumda kaldı hem de çözüm sürecinde tamamen yalnız bırakılmış hissediyorum.

Amazon’dan talebim, sipariş ettiğim glutensiz makarnaların tamamının sıfır hasarla, eksiksiz ve düzgün şekilde paketlenmiş olarak tarafıma yeniden gönderilmesidir. Ürünlerin gıda ve sağlık açısından da hassas olduğunu dikkate alarak, paketleme ve kargo sürecinin daha özenli yürütülmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

glutensiz-makarnalar-kirik-ve-dagilmis-halde-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-2.jpg

Destekleyenler

Gamze

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Paketleme Özensizliği Ve Müşteri Temsilcisi Tutumu Mağduriyet Yarattı

Adem

Amazon

09 Ağustos 2025 12:10

821

4 Ağustos 2023 tarihinde Amazon’dan Nutraxin markasına ait toplam 9 kutu takviye edici gıda siparişi verdim (sipariş no: 404-3370345-0217923). Ürünler Gaziantep adresime gönderildi. Ancak paketleme süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ürünler hiçbir koruma önlemi olmadan, sadece ince bir kese ka...

Amazon Paketleme Özensizliği Ve Müşteri Temsilcisi Tutumu Mağduriyet Yarattı

amazon-paketleme-ozensizligi-ve-musteri-temsilcisi-tutumu-magduriyet-yaratti-8.jpg

amazon-paketleme-ozensizligi-ve-musteri-temsilcisi-tutumu-magduriyet-yaratti-4.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Kırık Geldi İade Ve Ücretim Yapılmadı Mağdur Edildim

Emre

Amazon

03 Ekim 2025 21:12

943

27 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Fa Roll On Pink Passion ve 10 adet Fa Aqua siparişi verdim (Sipariş No: 406-3328648-9830719). Siparişim DHL Kargo’ya verilmişti. DHL Kargo beni telefonla arayarak ürünlerin kırıldığını ve aktığını, ne yapmak istediklerini sordu. Ben de ürünler kırık olduğu ...

amazon-siparisim-kirik-geldi-iade-ve-ucretim-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg

amazon-siparisim-kirik-geldi-iade-ve-ucretim-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Tam Bir Hayal Kırıklığı

Ayse

Amazon

09 Eylül 2023 18:04

6.525

31 Temmuz’da Amazon’a AA4532796 takip numarasıyla oyun kartı siparişi verdim, yurt dışından geleceği için 14 Ağustos’a teslimat tarihi verdiler. 4 Ağustos'ta paketim İstanbul’a ulaştı ve ardından ne olduğunu son 1 ayda öğrenemedim. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk görüşmemde bana siparişi...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Sürekli Zayıf Ve Yırtık Paketleme Sorunu

Ali

Amazon

01 Aralık 2025 19:41

234

01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-7514271-3482763 numaralı siparişimde Koroplast buzdolabı poşeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, dışarıdan çok belli olmasa da paketi açtıktan sonra ambalajın zayıf ve yırtık olduğunu gördüm. Bu durum son siparişime özel bir sorun değil; daha ön...

amazonda-surekli-zayif-ve-yirtik-paketleme-sorunu-1.jpg

Mert sonuçtan memnun

Çözüldü

Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Tutarsızlıklar Ve Mağduriyet

Mert

Amazon

22 Mart 2025 02:40

1.447

Amazon müşterisi olarak ilk defa kendimi bu kadar mağdur ve yanıltmış hissediyorum. Sipariş ettiğim ürün kusurlu geldi ve iade süreci başlattım. Müşte...