to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden 20.10.2024 tarihinde 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi onaylandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altında 1.575 TL tutarında ek bir kesinti gerçekleştirildi. Zaten tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintileri yapılmışken, bu tutarın ayrıca ve bilgisizce alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Kredim 15.04.2025 tarihinde tamamen bitti, üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu Kazandıran Tarife kesintisi tarafıma iade edilmedi ve bu konuda da hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyu banka ile görüştüğümde ise benimle ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi.
Kredi hesap numaram 6117297720’dir. Bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm 1.575 TL tutarındaki Kazandıran Tarife kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
