ATM’ye Yatırılan 14.500 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

18.02.2026 tarihinde saat 00.24 sularında İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 14.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM işlem sonrasında ne bir kuvert verdi ne de herhangi bir fiş veya işlem çıktısı aldıktan sonra para hesabıma geçmedi.

İşlemden hemen sonra ve devamındaki süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “size dönüş yapacağız” denildi fakat aradan süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Üstelik yarın Ramazan ve bu para benim için şu an çok acil ihtiyaç.

VakıfBank’tan, söz konusu 14.500 TL tutarındaki paramın acilen ve gecikme olmadan hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.