Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM’ye Yatırılan 14.500 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

profile
18 Şubat 18:54
186
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayet vara teşekkür ederim çok yardımcı oldu VakıfBank da şikayetten 1 gün sonra attı”

18.02.2026 tarihinde saat 00.24 sularında İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 14.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM işlem sonrasında ne bir kuvert verdi ne de herhangi bir fiş veya işlem çıktısı aldıktan sonra para hesabıma geçmedi.

İşlemden hemen sonra ve devamındaki süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “size dönüş yapacağız” denildi fakat aradan süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Üstelik yarın Ramazan ve bu para benim için şu an çok acil ihtiyaç.

VakıfBank’tan, söz konusu 14.500 TL tutarındaki paramın acilen ve gecikme olmadan hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 18:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yusuf
Yusuf
18 Şubat 19:03

Sonuç ne peki halen düzeltilmedi sorun devam ediyorrr

Yusuf
Yusuf
28 Şubat 20:03

Öncelikle şikayet vara teşekkür ederim çok yardımcı oldu VakıfBank da şikayetten 1 gün sonra attı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATMde Kalan 13000 TLm Günlerdir Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
16 Aralık 2025 11:38
388

ATM 37.000 TL’yi Yuttu, İade Bekleniyor

profile
05 Şubat 22:11
810
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

15.000 TL’lik ATM Yatırmam Eksik Geldi Ve Çözüm Bekliyor

profile
Şevval
03 Şubat 21:08
505
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri