to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde, ATM'den 7.200 TL'yi IBAN'a gönderdim. Para ATM tarafından alındı, ancak hesaba geçmedi. Kayıt açtırdım, 4 gün sonra ATM sayımı yapıldı. Bana gelen mesajda, ATM'de yapılan inceleme sonucunda fazla paraya rastlanılmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleri ise para yatırma işleminin görünmediğini söylüyor. Benim param nerede? İki defa kayıt açtırmama rağmen para ortada yok. Bir taraf para görünmüyor diyor, diğer taraf ATM'de fazla para yok diyor. Ne yapmam gerekiyor, bu sorun nasıl çözülecek?
29.07.2025 tarihinde şube kodu z2216029 olan Ziraat Bankası ATM'sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM ünitesi arıza verdi ve ATM de 6200 TL param kaldı ATM ne paramı verdi ne de hesabıma aktardı. Anında müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve paramın ATM de sıkışmış oldu...
04/11/3024 tarihinde VakıfBank ATM sinden hesabıma 7500TL para yatırma işlemi yaptım. Makine parayı saydıktan sonra paranıza el konulmuştur ibaresi çıktı. Müşteri hizmetleri talep oluşturdu fakat 3 gün geçmesine rağmen param hesabıma yansımadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda 20 iş günü içinde...
02.06.2025 tarihinde ATM'den para yatırdım. ATM ekranında hata verdi. Paranıza el konulmuştur. Yazısı çıktı daha sonra telefonuma SMS yoluyla kayıt açıldığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ortalama sonuç süresinin 20 gün olduğu bildirildi. Kurban bayramı öncesinde ödeme yapacağım...
ATM'den para çektiğim sırada 'ATM'de sorun oluştu' diyerek paramın 2700 TL'sini ATM vermedi ve 'paranıza el konuldu' şeklinde uyarı verdi. Ancak yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'işleminiz sonuçlanınca size dönüş yapılacak, ne zaman sonuçlanacağ...
Yorumlar