Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’den 20 Bin TL Çekiminde Alınan 288 TL Ücretin Haksızlığı Ve İadesi Talebi

28 Ocak 15:16566

21.01.2026 tarihinde saat 17.53’te Burdur merkezdeki VakıfBank ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı VakıfBank banka kartımla 20.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda dekontta, 20.000 TL para çekimi için hesabımdan 288,00 TL "para çekme ücreti" tahsil edildiği ve bu tutarın …4967 numaralı hesabımdan kesildiği görüldü.

VakıfBank’ın internet ortamında yayınladığı bilgilendirmelerde ATM para çekme limitinin 20.000 TL olduğu açıkça belirtilmektedir. Ben de bu bilgiye güvenerek, belirtilen limit dahilinde olan 20.000 TL’yi kendi bankamın ATM’sinden, kendi VakıfBank banka kartımla çektim. Bu işlem için ayrıca bir masraf veya komisyon alınacağına dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme görmedim. Eğer bu işlem için 288,00 TL masraf alınacağını bilmiş olsaydım, bu şekilde bir para çekme yoluna kesinlikle gitmezdim.

İnternet ortamındaki bilgilere güvenerek yaptığım bu işlemde, herhangi bir ek masraf öngörülmediği halde hesabımdan 288,00 TL kesilmesini haksız bir ücretlendirme olarak değerlendiriyorum. Tarafımdan tahsil edilen 288,00 TL para çekme ücretinin, işlem sırasında kesildiği …4967 numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ATM Çekiminde Bilgilendirme Olmadan Kesilen 288 TL Ücretine İtiraz

19 Ocak 23:20794

19.01.2026 tarihinde saat 20:42’de VakıfBank banka kartımla ATM’den 20.000 TL para çektim. Ekranda üst limit olarak 20.0...

1 Destek1 Yorum

ATM'den Bilgilendirme Yapılmadan Masraf Kesilmesi

15 Mayıs 2025 16:251.726

15 Mayıs 2025 saat 10.27de VakıfBank ATM'den para çekim işlemi yaptım, 20.000 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Herhangi ...

1

ATM İşlem Ücreti Hakkında Uyarısız Kesinti

25 Mart 2025 23:492.158

25 Mart 2025 saat 20:00 de VakıfBank ATM'den para çekim işlemi yaptım, 20.000 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Herhangi ...

2 Destek

ATM Arızası Sonrası Haksız Masraf Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

22 Ağustos 2025 01:111.931

18.08.2025 günü saat 21.59 civarında VakıfBank’a ait 0119 ile biten banka kartımla, Kırşehir Merkez’de belediyenin karşı...

Video Şikayetler

VakıfBank Para Kesintisi

VakıfBank ParaKesintisi

Profil fotoğrafı
Samet
VakıfBank Yanlış Yönlendirme!

VakıfBank YanlışYönlendirme!

Profil fotoğrafı
Kerim

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri