to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor
Bankomat kartımı İzmir'de, 05.05.2025 tarihinde ATM arızalı olduğu için kaybettim. Tatilimin bitmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Erzurum'a gitmem gerektiğinden, yeni bankomat kartımın Aşkale şubesine gönderileceği söylendi. Bugün 26 Mayıs ve hâlâ 'kartınız Erzurum şubeye kargo ile gönderildi' yazıyor, ancak kartım elime ulaşmadı. Üzerinden kaç gün geçti, hâlâ bekliyorum. İşlemin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yeter artık, beklemekten bıktım; kaç hafta geçti. Şaka gibi.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kendileri bana dönüş yaptılar. Perşembe kartımı teslim edeceklerini ifade ettiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
