to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankomat kartımı İzmir'de, 05.05.2025 tarihinde ATM arızalı olduğu için kaybettim. Tatilimin bitmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Erzurum'a gitmem gerektiğinden, yeni bankomat kartımın Aşkale şubesine gönderileceği söylendi. Bugün 26 Mayıs ve hâlâ 'kartınız Erzurum şubeye kargo ile gönderildi' yazıyor, ancak kartım elime ulaşmadı. Üzerinden kaç gün geçti, hâlâ bekliyorum. İşlemin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yeter artık, beklemekten bıktım; kaç hafta geçti. Şaka gibi.
VakıfBank ATM tarafından 17.10.2024 tarihinde yutulan bankomat kartımın yenisini talep ettim. Müşteri hizmetleri tarafından yeni kart adresime yönlendirildi. Ancak 2 ay boyunca evimde olmama rağmen, adresime gelinip bulunamadığım gerekçe gösterilerek kartım adresime teslim edilmedi. VakıfBank müşter...
20.12.2023 tarihinde bloke olan bankomat kartım ve kredi kartım için yeni kart başvurusunda bulundum. Şubeye teslimatta 5iş günü süre verildiği için, evde istirahatli olmamı da göz önünde bulundurarak şubeye teslim edilmesini istedim. Fakat verilen vaat yerine getirilmedi ve teslimat 5 İş gününü geç...
Kaybolan VakıfBank Bankomat kartım için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Tarafıma PTT Kargo ile gönderildi şeklinde mesaj ve kargo takip linki SMS ile gönderildi. Her gün evde olmamıza rağmen 3 gün boyunca Alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilemedi notu ile...
VakıfBank bankomat kartım bir türlü gelmiyor. Birkaç hafta önce kullandığım kartımı değiştirmek için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir bankomat kartı, özellikle Mastercard istediğimi belirttim ve Mastercard geleceği söylendi. Ancak uygulamada kuryeye verilen kartın Mastercard olmadığını gördüm....
VakıfBank'tan 22 Ağustos tarihinde talep ettiğim kredi kartım 26 Ağustos tarihinde kurye verilerek dağıtıma çıktığı mesajını aldım. 29 Ağustos tarihinde adresiniz değiştiği için kartınız teslim edilememiştir mesajı geldi. Fakat benim adresim değişmemiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp aynı adresim te...
Yorumlar