to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 00:06’da, İstanbul Küçükçekmece Aşık Veysel Caddesi’nde bulunan 007985 numaralı VakıfBank ATM’si üzerinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 6.600 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “Güncelleme işlemi devam ediyor” şeklinde bir mesaj çıktı. Ancak para ATM tarafından alınmasına rağmen, işlem sonunda tutar kredi kartıma borç ödemesi olarak yansımadı ve kredi kartım ATM'den geri verildi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Yatırdığım 6.600 TL’nin ivedilikle kredi kartı borcuma işlenmesini ve bu süreçte oluşan gecikme faizi veya benzeri tüm olumsuz finansal yansımaların (faiz, masraf vb.) iptal edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki S4405857 numaralı ATM’den VakıfBank Kadıköy şubesine bağlı hesabıma 76.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paranın tamamına el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. O anki heyecanla yatırılan tutarın ...
11 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek üzere nakit para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra “hata oluştu” uyarısı verdi ve işlem sonlandırıldı. Ancak ne yatırdığım tutar kredi kartı borcuma yansıdı ne de hesabıma geri iade edildi. Resmen ATM paramı yuttu! Hemen a...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.55-20.00 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Beşyol’daki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 7.000-7.500 TL yatırmak istedim. Kartımı takıp işlemi başlattım, ATM arıza verdi ve kartımı geri verdi ancak parayı aldı. Hesabıma herhangi bir tutar geçmedi ve ATM herhangi bi...
20/11/2025 Perşembe akşamı, Özdilek AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma bağlı, sonu 4022 ile biten kartıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek paraya el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Olaydan bu yana hem Halkbank’ı hem de VakıfBank’ı iki gündür...
6 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.00 civarında Adana Çukurova’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içine aldı ancak işlem sonunda ne makbuz verdi ne de tutar hesabıma geçti. Hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 4.600 TL’nin görünmediğini fark et...
Yorumlar