Kapağı Kapalı Olmasına Rağmen Domates Salçasının Küflenmesi Sağlık Ve Güven Sorunu

Migros’tan yaklaşık bir ay önce Acemoğlu Gıda San. Ve tic. A. Ş.’ye ait Öncü marka 1650 gramlık sert plastik ambalajda domates salçası satın aldım. Ürünü bu süre boyunca buzdolabında, kapağı ve koruma bandı hiç açılmamış şekilde sakladım.

Bugün ürünü kullanmak için elime aldığımda, kapağında hâlâ koruma bandı olmasına ve hiç açılmamış olmasına rağmen içinin küflendiğini fark ettim. Kapağı daha önce kesinlikle açmadım, buna rağmen ürünün bozulmuş ve küflenmiş olması hem sağlık açısından kaygı verici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeliyor. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde açıkça 2028 olarak yazmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Ürünün küflendiğini gösteren fotoğraf ve videoları da kayıt altına aldım.

Fişim elimde olmasa da, ürünü Migros’tan satın aldım ve henüz son kullanma tarihinin dolduğunu düşünmüyorum. Kapalı ve korumalı bir üründe bu şekilde küflenme olması üretim, dolum ya da saklama koşulları konusunda ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünün incelenmesini ve tarafıma ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve ambalaj süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.