to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Kapadokya Vip firmasının Kayseri–Ankara 11.00 seferine, plakası 04 d 6205 olan otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs yarı yolda arıza yaptı, motor kısmından dumanlar çıkmaya başladı ve biz yolcular olarak yolda kaldık.
Arızadan sonra saatlerce bekletildik, bu süreçte firma tarafından ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram, telafi ya da özür sunuldu. Kendimizi tamamen sahipsiz bırakılmış, mağdur edilmiş hissettik ve değerli vaktimiz boşa harcandı.
Bu yaşananlar nedeniyle firmadan öncelikle yolcuları ciddiye alan bir özür ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Aynı sorunun bir daha yaşanmaması için araç bakımlarının ve kontrollerinin eksiksiz yapılmasını, gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca zamanımızın karşılığı aslında yok ama yine de mağduriyetimizin bir nebze giderilmesi adına bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
18 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00’de Kapadokya Vip firmasına ait 50 KB 007 plakalı araçla Kayseri’den Ankara’ya yolculuk yapmak üzere 2 kişi toplam 1.500 TL ödeyerek tek yön bilet aldık. Otobüs otogardan dahi çıkamadı, yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından bizi ...
Bugün Kapadokya Vip firmasına ait Kayseri–Ankara seferine bindim. 11.30’da hareket etmesi gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 12.00’de kalktı. Normal şartlarda 4 saat 15 dakikada Ankara’ya varması gereken yolculuk, yaşananlar nedeniyle tam 6 saat sürdü. Ankara otogarına yaklaşık 10 dakika yol...
23 Şubat tarihinde Vip Kapadokya ile AŞTİ–İstanbul seferine bindim ve yolculuk boyunca son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs sürekli arıza veriyor, çalıştığı yere kadar gidip sonra tekrar yolda kalıyor; bu nedenle zorunlu molalar verilerek yolculuk iyice çileye dönüşüyordu. Araç o kadar eski v...
27 Ağustos'u 28 Ağustos'a bağlayan gece, Kapadokya Vip firmasından saat 18.10 Göreme kalkışlı İstanbul otobüsüne, 35 numaralı koltuk için 1.250 TL ödeyerek bilet aldım. Mercedes marka araçla yapılan yolculuk sırasında, Ankara çıkışında bir benzinlikte durduk ve yaklaşık 4 saattir burada bekletiliyor...
22 Mart Pazar günü saat 17.00’de Kapadokya Vip firmasının Kapadokya–Adana seferine bilet almıştım. Otobüs tam 1 saat 30 dakika gecikti ve bu süre boyunca doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme ile ilgili sorduğumuzda ise yetkililerin bizimle dalga geçer gibi konuşması ve yanlış bilgiler ...
Yorumlar