to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu
Yaklaşık bir yıldır Kayseri Kocasinan Mevlana’da Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internetimde kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunum kalıcı olarak çözüldü ne de adresime teknik ekip gönderildi. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir adım atılmadı, aynı problemi aylarca yaşamaya devam ettim.
Artık bu nedenle üyeliğimi iptal etme aşamasına geldim. Bir yıldır düzgün hizmet alamadığım halde ücret ödemeye devam ettim. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de almadığım hizmet için ödediğim bedellerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet hizmetinde sık sık kesintiler yaşadım, müşteri hizmetleri aramalarıma yanıt alamadım ve teknik ekip gönderilmedi. Sonunda hizmeti iptal ettim ve telafi talep ediyorum. Bu süreçte sürekli yalan ve bahanelerle karşılaştım, hizmeti kimseye tavsiye etmiyorum.
