to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Karaelmas Mahallesi, İstasyon Caddesi, Tren Garı’nda bulunan 00036A numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 3800 TL yatırmak istedim. İşlemi Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Para sayma haznesi çalıştıktan sonra ATM ekranında “paranız alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve makbuz alamadım.
Bu olaydan sonra VakıfBank müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim ancak her seferinde “biz ilgilenmiyoruz, Yapı Kredi’den talepte bulunun” şeklinde geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Yapı Kredi’ye de başvurdum, ilk talebim VakıfBank tarafından reddedildi. 01.08.2025 tarihinde tekrar talepte bulundum fakat 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve param hesabıma geçmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. 3800 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.
06.12.2023'te 102550 kodlu Yapı Kredi ATM'sinden QR kod ile para çekmeye çalıştım ancak hizmet verilemediği ve ortak bir ATM'den çekebileceğim söylendi. Bunun üzerine yanındaki 00262D kodlu VakıfBank ATM'sinden çekmeye çalıştığımda dakikalarca bölmenin açılmaması ve paramı alamamam üzerine ekranda p...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 17.15 civarında Antalya Kepez’de bulunan S1A02398 numaralı Tam’a ait ortak ATM’den, QR kod ile VakıfBank hesabıma (son 4 hanesi: 3588) para yatırmaya çalışıyordum. Para elimde desteyle duruyordu, destenin yarısını ATM’ye koydum ve QR işlemiyle devam ettim. ATM parayı aldı...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:10-20:25 arasında Karaman’daki bir PTT ATM’sinden VakıfBank QR kod ile 300 TL çekmek istedim. QR kodu okuttum, ATM işlemi başlattı fakat paramı vermedi ve hata verdi. ATM ana menüsüne döndü, işlem tamamlanmadı. Ancak 300 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Olayı...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Afyonkarahisar merkezdeki 00062G numaralı VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Paraları peyder pey yerleştirirken ATM önce paraları aldı, ancak tekrar yükleme yapmak istediğimde “güvenlik nedeni ile” uyarısı vererek kartımı iad...
18 Eylül 2025 günü saat 12:48’de İzmir Adliyesi içerisindeki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 3.750 – 4.000 TL arası nakit para yatırmak üzere işlem yaptım. ATM yalnızca 1.250 TL’yi kabul etti, kalan parayı iade etti. Kalan tutarı tekrar yatırmaya çalıştığımda ise “Paranıza el konuldu” uyarısı ekrana yan...
Yorumlar