Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de İşlem Başarılı Göründü, Para Hesaba Yansımıyor

profile
Yasemin
25 Ocak 22:25
328

24 Ocak 2026 tarihinde saat 14:12 - 14:25 arasında Ankara a City AVM önü Ziraat Bankası’na ait z2748093 numaralı ATM’den VakıfBank hesap kartımla yaklaşık 52.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “işlem başarıyla tamamlandı” uyarısı çıktı ve kartım iade edildi, ancak hemen ardından ATM ekranında “geçici olarak hizmet vermemektedir” yazısı belirdi. VakıfBank hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım tutarın hesabıma geçmediğini gördüm.

Bu durum üzerine mail ve çağrı merkeziniz üzerinden durumu ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 9775242 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma geçmedi.

Yatırmış olduğum yaklaşık 52.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 22:52

24 Ocak 2026 tarihinde saat 14:12–14:25 arasında Ankara a City AVM önü Ziraat Bankası’na ait z2748093 numaralı ATM’den VakıfBank hesap kartımla yaklaşık 52.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra ekranda “işlem başarıyla tamamlandı” uyarısı çıktı ve kartım iade edildi, ancak hemen ardından ATM ekranında “geçici olarak hizmet vermemektedir” uyarısı belirdi. Buna rağmen para hesabıma yansımadı.

Bir süre sonra VakıfBank hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 35.700 TL’nin hesabıma yatırıldığını gördüm, ancak yatırdığım tutarın geri kalan kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve eksik kalan tutar iade edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paramı kullanamadığım için hem maddi hem manevi olarak zor durumda kalıyor, adeta kendi paramla rezil oluyorum.

VakıfBank’tan, Ziraat Bankası’na ait z2748093 numaralı ATM’ye yatırdığım yaklaşık 52.000 TL’nin, hesabıma yansımayan geri kalan kısmının acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Ocak 22:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yasemin
Yasemin
26 Ocak 01:10

İlettim 2 gün olmasına rağmen bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM Arızası Nedeniyle 31.200 TL'lik Para Yatırma İşleminde Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 13:28
461

ATM'de Kaybolan Paranın İadesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi

profile
16 Kasım 2025 13:24
537

ATM’den Para Yatırma İşlemi Başarısız, 8.000 TL Geri Ödenmedi

profile
05 Ocak 23:34
244
atmden-para-yatirma-islemi-basarisiz-8000-tl-geri-odenmedi-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM'de 6600 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

profile
04 Ocak 18:08
786
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Sürecinin Uzaması

profile
11 Kasım 2025 05:03
650
atm-arizasi-sonucu-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-cozum-surecinin-uzamasi-2.jpg
atm-arizasi-sonucu-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-cozum-surecinin-uzamasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri