Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
ATM'de Bloke Edilen 800 TL'nin Hızlı İadesi Ve Açıklama Talebi

ID:35467779

Eda sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Bloke Edilen 800 TL'nin Hızlı İadesi Ve Açıklama Talebi

Eda

VakıfBank

16 Mart 13:29

429

6 Mart günü saat yaklaşık 13.25 civarında VakıfBank kartımla İstanbul Eyüpsultan’daki bir Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 2.000 TL para yatırmak isterken, ATM paramı aldı ve işlemi tamamlamadan 800 TL’yi bloke etti. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ATM sayımı sonrası paranın iade edileceği söylendi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ayrıca kayıt numarası da paylaşılmadı. Özellikle aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen “Sürecin ne zaman sonuçlanacağını bilmiyoruz” şeklinde yanıt alıyorum.

Bloke edilen 800 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Acil ihtiyacım olduğu için bu gecikmenin mağduriyetimi daha da artırdığını özellikle belirtmek isterim.

VakıfBank

16 Mart 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Eda

16 Mart 22:38

2 haftayı geçtik 3. Haftaya girdik hala neyin incelemesi? Bu ATM'ler günlük bakılmıyor mu zaten.!

Eda

16 Mart 22:39

Lütfen paramı yarın hesabıma iade edin

Eda

23 Mart 16:00

800 TL tutarındaki bloke edilen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade edileceği söylendi ancak iki hafta geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Sürecin ne zaman sonuçlanacağını bilmiyorum ve sürekli ertelendiğini belirtiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cavit sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Alıkonulan Param 4 Gündür İade Edilmiyor!

Cavit

VakıfBank

16 Kasım 2025 00:39

1.394

12 Kasım saat 16.15 civarında İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi’indeki 1976071 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 18.000 TL yatırmak istedim. ATM uzun süre “işleminiz yapılıyor” mesajı verdi. Yaklaşık 3 dakika sonra ekranda “merkezden yanıt alınamadığı için paranız alıkonuldu” ya...

ATM'de Alıkonulan Param 4 Gündür İade Edilmiyor!

atmde-alikonulan-param-4-gundur-iade-edilmiyor-2.jpg

1 Destek

3 Yorum

ATM Arızası Nedeniyle 800 TL Geri Ödenmedi

Volkan

VakıfBank

28 Ocak 01:00

506

26 Ocak günü saat 14.00 civarında Malatya Çevreyolu üzerindeki VakıfBank ortak ATM’si, 008473 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden kartıma para yüklemek için işlem yaparken 800 TL’m ATM’de kaldı. İşlem sırasında “ATM arızasından dolayı paranızı iade edemiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve para ne hesa...

atm-arizasi-nedeniyle-800-tl-geri-odenmedi-1.jpg

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'sinde 5.800 TL Çekilen Para Geri Dönmedi Ve Çözüm Bekleniyor

Funda

VakıfBank

06 Mart 14:57

381

19 Şubat tarihinde İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında ATM 5.800 TL tutarındaki paramı aldı, ancak ne VakıfBank hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. ...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Alıkonulan Param 8 Gündür İade Edilmedi, Kimse Dönüş Yapmıyor

Orhan

VakıfBank

06 Kasım 2025 12:44

521

27/10/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki 1792100 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank’a ait kartımla (son dört hane: 2326) 1800 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı alıkoydu ve makbuz da vermedi. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve 9510212 takip numarasıyla başvuru oluşturdum....

atmde-alikonulan-param-8-gundur-iade-edilmedi-kimse-donus-yapmiyor-1.jpg

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM De Kalan Para İadesi

Ferhat

VakıfBank

26 Mart 2024 11:05

2.032

17 Mart günü Ziraat Bankası ATM'sinden VakıfBank kartımla para yatırmak isterken ATM parayı sıkıştırdı ve 3600 TL hesabıma geçmedi, hata oluştu. ATM numarası ile VakıfBank'a kayıt oluşturdum ve 19 Mart günü Ziraat Bankası'ndan da ATM sayımı ile ilgili teyit aldım. ATM'de kalan tutarın hesabıma iade ...