Şarj Edilemiyor, Araç Kullanılamaz: Acil Servis Randevusu Talep Ediyorum

Togg T10X aracımla Trabzon Ortahisar’daki servise ilişkin yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracım dışarıdaki şarj istasyonlarında şarj almıyor, bu sorun ilk defa dışarıda şarj etmeye çalıştığımda ortaya çıktı ve şu an eve de dönemiyorum çünkü aracı dışarıda şarj edemiyorum.

Yaklaşık 1 hafta önce servisle telefon üzerinden görüştüm ve durumu anlattım. Buna rağmen bana en erken 10 Eylül tarihine randevu verilebileceği söylendi. Aracım fiilen kullanılamaz durumdayken, bu kadar ileri tarihe randevu verilmesi ve acil bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Servis acil hattı, bana sigortayı sökmemi söyledi fakat bunu yapamadım ve yine de başka bir pratik çözüm önerilmedi.

Aracımı kullanamaz halde beklemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için randevunun çok daha erken bir tarihe çekilmesini ve sorunun acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.