to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 7.600 TL Kayıp Ve Geri Ödeme Talebi
09.02.2026 tarihinde saat 11:00–11:15 arasında Ağrı Merkez'de bulunan 001875 numaralı VakıfBank ATM'sine hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken toplam 20.000 TL yatırdım. İşlem esnasında ATM bu tutarın 7.600 TL'sine el koydu ve işlemle ilgili herhangi bir dekont ya da bilgi alamadım.
İşlemi VakıfBank hesap kartım takılı şekilde, kendi hesabıma para yatırma olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve “tamam” denildi; ancak şu ana kadar param hesabıma yansımadı ve mağduriyetim devam ediyor.
ATM'de kaybolan 7.600 TL tutarının ivedilikle tespit edilerek VakıfBank hesabıma iadesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
