to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde saat 20:40 civarında İzmir Karşıyaka Bostanlı Şubesi VakıfBank ATM’sinden, hükümlü arkadaşım K*** K**’un cezaevi hesabına ailesinin verdiği 2000 TL’yi yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bir gün sonra tarafıma “ATM’de fazla para bulunamamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Olaydan sonra aynı ATM’den iki kez para çekerek durumu belgelemeye çalıştım, ayrıca yandaki ATM’den kendi paramı yatırmak zorunda kaldım.
Ertesi gün şubeye giderek durumu anlattım fakat güvenlik görevlisi ilgilenmedi. Şu an kredi ödememin son günü ve kendi cebimden olmayan bir parayı yatırmak zorunda kaldım. Bankanıza güvenim sarsıldı, paramı kolay kazanmıyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da geri ödeme sözü de almadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve 2000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıt ve müşteri numaramı aşağıda paylaşacağım.
02.03.2025 tarihinde 15:10 saatlerinde İzmir Buca Kadın Doğum Hastanesi'nin önündeki VakıfBank ATM'sine, hastane borcumu ödeyebilmek için 9500 TL para yatırmaya çalıştım. Paramı yatırma haznesine koyup parayı aldıktan sonra ATM teknik arıza verdi. Biraz bekledikten sonra paramın el konulduğu yazdı. ...
26.08.2025 tarihinde saat 15:19’da İzmir Torbalı Adliyesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden 7.200 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve herhangi bir fiş ya da hata mesajı vermedi. 8988 numaralı hesabıma bu işlemi gerçekleştirdim. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...
24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bergama Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine QR kod ile 9.000 TL yatırmak isterken ATM 200 TL’yi iade etti fakat kalan tutarı saydıktan sonra “Güvenlik nedeniyle paranıza el konuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Para...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 22:50 civarında İzmir Karşıyaka’daki VakıfBank ATM’sinden 1.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı yuttu ve işlem sonlandı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “en kısa sürede” dönüş yapılacağı söylendi. Oysa bu tutar, kredi kartı borcumu...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40 civarında Adana/Keresteciler Şubesi önündeki 011872 numaralı VakıfBank ATM’sine, başka bir kişinin cezaevi hesabına yatırmak üzere 2.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında “lütfen bekleyiniz” yazısı çıktıktan sonra ekranda bir anda “paranıza alıkonuldu” şe...
Yorumlar