Özkaymak Karaman-Konya Seferinde Bilgilendirme Olmadan Uzayan Yolculuk

27 Eylül 2026 tarihinde saat 17:30 Kalkışlı Özkaymak Karaman–Konya seferine bilet aldım. Sefer hiçbir açıklama yapılmadan 18:00’e ertelendi. Karaman–Konya arası uygulamada yaklaşık 1,5 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuk 20:02 olmasına rağmen hâlâ Konya otogara ulaşamamış durumdaydım.

Yolculuk boyunca şoför ve görevli personel tarafından gecikmeyle veya güzergâhla ilgili tek bir açıklama yapılmadı. Bunun yanında, yolcu inip binme noktası olmamasına rağmen ara ara bazı yerlerde durup yolcu indirip bindirdiler. Bu duruşların sebebi açıklanmadığı gibi, zaten kısa sürmesi gereken yolun bu kadar uzamasına da neden oldu.

Ücrete düzenli olarak zam yapılırken yolculuk süresinin bu şekilde uzaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Uygulamada belirtilen süre ile gerçek yolculuk süresinin bu kadar farklı olmaması, sefer sırasında da yolcunun mutlaka bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu hatta yapılan seferlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, güzergâh ve sürelerin gerçekçi olacak şekilde düzenlenmesini ve yolcuların bilgilendirilmesi konusunda firmanın ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.