to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Nedeniyle 40.000 TL Yatırma İşlemi Görünmüyor
13.01.2026 tarihinde saat 08:35 civarında VakıfBank Gaziantep Başpınar Şubesi önündeki ATM’den yaklaşık 40.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine hemen 444 0 724 numaralı çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturuldu, inceleme sonrası tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hesap hareketlerimde bu işlem görünmediği için yatırdığım yüksek meblağ nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım tutarın en kısa sürede tespit edilerek hesabıma geçirilmesini ve inceleme süreci hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet edecek bir biriminizin bile bulunmadığını söylediler kime şikayet edeceğiz Gaziantep organize sanayi şubesini telefonla arıyorum telefona bakmıyorlar telefonu açıyorlar cevre sesi bana geliyor geri yüzüme kapatıyorlar bu nasıl insanlara hizmet şekli bir sorgulayın kendinizi lütfen...
