Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34646558
2
Sevilay sonuçtan memnun değil

ATM Hatası Nedeniyle 40.000 TL Nakit Kaybı Ve 1 Aylık Gecikme

profile
Sevilay
VakıfBank
24 Aralık 2025 00:00
287

VakıfBank 'a. Merhabalar, 26.11.2025 tarihi ve 20:20-20:30 saatleri civarında (yani neredeyse 1 ay önce) bengiler Mah. 6201 sokak No. 4 ürkmez, Seferihisar, İzmir adresindeki PTT Bank ATM'sinden, VakıfBank Bankomat Kartım ile VakıfBank hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hata verdi ve paranın tamamına el koydu. VakıfBank Müşteri İlişkileri hattına durumu iletip kayıt oluşturduk. Sonrasında tarafıma yapılan geri dönüş ise tam anlamıyla hüsrandı. "Yapılan inceleme sonucunda ATM de bir fazlalığa rastlanmamıştır." Sonrasında durumu bir de PTT Bank tarafına sormak istedik, zar zor bir tanıdık aracılığıyla öğrendik ki söz konusu 40.000 TL onlar tarafından tespit edilip el konulmuş ve şu an sizin tarafınızdan işlem yapılıp hesabıma aktarılmayı bekliyor. Tekrar ediyorum, "Sizin tarafınızdan işlem yapılması bekleniyor" Defalarca sizi arayıp her seferinde farklı müşteri temsilcisine durumu aktardım, aktardım, aktardım ve çilemiz bitmedi şu an hala aktarmaya devam ediyorum. 1 ay oldu. Sene değişmeden sonuçlanacak mı merak ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
24 Aralık 2025 00:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

PTT ATM, VakıfBank Karta Para Yatırırken Parama El Koydu.

profile
Mustafa
VakıfBank
06 Mayıs 2024 09:23
774

03.05.2024 tarihinde saat:14:11 civarında PTT ATM üzerinden, VakıfBank bankomat kartıma para yüklemesi yapacaktım. Para yatırma işlemi yaparken PTT ATM 4.600 TL tutarındaki parama el konuldu uyarısı akabinde parama el konuldu. Kartımı geri aldım ama paraya el konuldu. VakıfBank müşteri hizmetlerini ...

1 Destek
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kalan Param Hakkında Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Önder
VakıfBank
18 Aralık 2025 17:29
414

15.12.2025 tarihinde saat 19.10 sıralarında İzmir Menemen PTT Dağıtım Merkezi önünde, Koyundere Erol Tarakçıoğlu Caddesi civarında bulunan PTT ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla 28.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma ünitesine koyduğum tutar ATM tarafından alındı; ancak par...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Anıl
VakıfBank
31 Ekim 2025 14:44
711

18-23 Ekim 2025 tarihleri arasında, Beykoz Paşabahçe Mahallesi İskele Caddesi No:6’daki VakıfBank hesabıma ait kartımla (son 4 hanesi 3798 veya yeni kartım 3540 olabilir) PTT ATM’sinden 750 TL yatırmak istedim. Ancak ATM bir anda bozuldu, kartımı iade etti fakat parayı yuttu ve hiçbir işlem fişi ver...

1 Destek
1 Yorum

ATM Arızası Sonrası Eksik Para Yatırılması Ve Mağduriyet

profile
Oktay
VakıfBank
05 Kasım 2025 08:18
728

02.11.2025 tarihinde Bitlis Merkez VakıfBank şubesi önündeki ATM’ye 19.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalandı ve param cihazın içinde kaldı. Hemen talep oluşturdum ve şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede bana sayım yapılacağı ve ardından paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra ...

VakıfBank ATM'sini Sıkışan Paramın Paranın Eksik Olduğunu Söylenmesi

profile
Faruk
VakıfBank
30 Mayıs 2024 22:17
687

Üçyol İzmir 00 12 76 VakıfBank ATM'sine 23 Mayıs akşamı 18.30 sıralarında büyük bir meblağ para yatırmak istedim. Paralarımı parçalı şekillerde koydum. Son koymuş olduğum paranın sonucunda bana 17.900 lira iade yaptı ve geri kalan parayı bankamatik sayamadığı için el koydu. Aynı ATM'de sürekli bu so...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Para Yatırma VakıfBank atm VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank Para Yatırma bankomat kart VakıfBank hatası VakıfBank hesap VakıfBank işlem VakıfBank sonuç
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri