Enpara Şirket Hesabına Mobil POS Cihazı Temin Etmiyor

Şirketimiz hali hazırda üç farklı banka ile mobil pos üzerinden çalışırken, Enpara nezdindeki şirket hesabımız için de şirketim mobil pos hizmetinden faydalanmak istedik. Ancak Enpara, şirketim mobil pos cihazlarının olmadığını ve bu konuda destek veremediklerini belirterek talebimizi karşılamadı.

Yaklaşık bir aydır bu konuyla ilgili defalarca kez Enpara çağrı merkezi ile görüştüm ve ondan fazla müşteri temsilcisine durumu anlattım. Her seferinde yalnızca “banka politikalarımız” denilerek net bir gerekçe, alternatif çözüm ya da yol haritası sunulmadan görüşme sonlandırıldı.

Diğer bankalarla sorunsuz şekilde mobil pos hizmetiyle çalışabilirken, Enpara’nın şirket müşterilerine bu temel hizmeti sunmaması ve sadece “banka politikası” ifadesiyle geçiştirmesi bizi ciddi anlamda mağdur etmektedir. Enpara’dan, şirket hesabımız için şirketim mobil pos cihazının temin edilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.