to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Nedeniyle 10.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
08.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası Esenler’de bulunan ATM’den VakıfBank kartımla hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata mesajı verdi ve buna rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme başlatıldığı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu tutar benim için önemli olduğundan, incelemenin hızlandırılarak 10.000 TL’nin en kısa sürede VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya telefon ile net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
