Fistan By Melisa Butik'ten Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Alamadım

Fistan by Melisa Butik’ten 6 Ağustos’ta beyaz ekru, boyundan bağlamalı bir elbise için 1.300 TL ödeyerek online alışveriş yaptım. Aradan on gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, ne bir bilgilendirme mesajı ne de mail aldım, sipariş numarası da hiç iletilmedi.

Ürünü göndermedikleri için iade talep ettiğimde ise sürekli “ön sipariş” bahanesiyle oyalandım. Sonrasında da iade süreciyle ilgili muhatap bulamadım, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedim ve sorunumu çözemedim. Hem ürünümü alamadım hem de param halen iade edilmedi.

Ödediğim 1.300 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle bu butikten alışveriş yapmayı düşünenlerin de daha dikkatli olmasını talep ediyorum.