Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Belirsiz Süreç

06 Ekim 23:21
356

06.10.2025 tarihinde saat 17:51’de Ümraniye Yamanevler Canpark AVM yanı 007303 numaralı VakıfBank ATM’sine iki seferde toplam 15.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi, paramı aldı fakat işlem tamamlanmadı ve fiş de vermedi. Tüm tutar ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 9449684 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak incelemenin ne kadar süreceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece incelemeye alındığı söylendi. Şu ana kadar başka bir adım atmadım, yalnızca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Benzer mağduriyetlerde sürecin çok uzun sürdüğünü biliyorum. Aynı şekilde mağdur edilmek istemiyorum. 15.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin gereksiz yere uzamamasını talep ediyorum.

06 Ekim 23:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Filiz
08 Ekim 14:45

3. Gün ve hala neyi inceliyorsunuz anlam veremiyorum çözüm için bu kadar uzun süren ne merak ediyorum? Arıza veren bankamatik hemen yapılmış ve kullanılıyor ama benim iadem neden yapılmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burakcan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Param Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

Burakcan
01 Haziran 12:37
644

Gökhan
14 Mart 23:17
681
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri