Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Para Yatırma
ATM Arızası Sonucu 32.000 TL’lik Para Yatırma İşleminde Mağduriyet Ve Gecikme

ID:33726405

ATM Arızası Sonucu 32.000 TL’lik Para Yatırma İşleminde Mağduriyet Ve Gecikme

Gazi

VakıfBank

20 Eylül 2025 11:24

759

06.08.2025 tarihinde Ankara Aydınlıkevler PTT şubesindeki ATM’den QR kod ile VakıfBank hesabıma 32.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra arızaya geçti ve paramı iade etmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı görmedim.

Olayın ardından hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Şu ana kadar yaklaşık 50 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece inceleme aşamasında olduğu bilgisi verildi ve herhangi bir net tarih belirtilmedi. 44 gündür hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi, işlemle ilgili elimde herhangi bir dekont veya belge de bulunmuyor.

VakıfBank’tan mağduriyetimin giderilerek yatırdığım 32.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hüsamettin

1 Destek

VakıfBank

20 Eylül 2025 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Gazi

20 Eylül 2025 11:29

40 gün olmuş daha neyi bekliyorsunuz, paramın değeri gün be gün değer kaybediyor, ben VakıfBank müşterisiyim hiçbir değerimiz yok mu bu kadar mağduriyet yeter artık, paramı hemen hesabıma yatırın ASKİ takdirde pazartesi günü suç duyurusunda bulunacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Para Yatırma İşleminde Para Kayboldu, 5 Gündür Çözüm Yok

Burak

VakıfBank

22 Eylül 2025 00:48

714

17 Eylül’de İstanbul Bahçelievler’deki 003159 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod ile kendi VakıfBank kartımla yaklaşık 27-28 bin tl tutarında para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “geçici süreliğine işlem yapamamaktadır” uyarısı verdi ve parayı iade etmedi. Hesabımda veya kart hareketlerimde ...

atmde-para-yatirma-isleminde-para-kayboldu-5-gundur-cozum-yok-2.jpg

atmde-para-yatirma-isleminde-para-kayboldu-5-gundur-cozum-yok-1.jpg

1 Destek

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Parama El Konuldu, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor!

Onur

VakıfBank

28 Ekim 2025 19:10

1.707

"Teşekkür ederim"

ATM'den Para Çekilemedi, Bir Haftadır Geri Dönüş Yok!

Ali

VakıfBank

22 Eylül 2025 11:43

803

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:10-20:25 arasında Karaman’daki bir PTT ATM’sinden VakıfBank QR kod ile 300 TL çekmek istedim. QR kodu okuttum, ATM işlemi başlattı fakat paramı vermedi ve hata verdi. ATM ana menüsüne döndü, işlem tamamlanmadı. Ancak 300 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Olayı...

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Yutulan 10.000 TL: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ayşegül

VakıfBank

02 Ağustos 2025 09:53

809

"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkürler"

Afra sonucu yetersiz buldu

ATM Arızası Nedeniyle Yatırdığım Param Alıkonuldu Ve Mağduriyetim 20 Gün Sürecek

Afra

VakıfBank

26 Ağustos 2025 14:52

497

22.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de, Büyük Menderes Caddesi üzerindeki Şehit Uzman Çavuş E***** Y***** Parkı’nda bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile 26.500 TL yatırmaya çalışırken, ATM’deki sistemsel hata nedeniyle param ATM tarafından alıkonuldu. Hemen hata kaydı oluşturdum ve işlemin aciliy...