to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta Trendyol üzerinden “siyah akrobat telefon tutucu” adıyla bir masaüstü telefon tutucusu sipariş ettim. Sipariş numaram 11086421541, ürün için 499 TL ödeme yaptım. 30 Mart’ta (bugün) ürün tarafıma teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim telefon tutucusu yerine tamamen alakasız, plastik bir sarmaşık gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez satıcıya ulaşıp iade kodu oluşturmasını talep ettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen tarafıma bir cevap verilmedi.
Sipariş ettiğim ürün yerine gönderilen bu hatalı ürünün iadesinin alınmasını, 499 TL ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve mümkünse gerçek ürünü sipariş ettiğim şekilde sorunsuz olarak temin etmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 11072738115 numaralı siparişimde, talep ettiğim üründen farklı bir renk gönderildi. Bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca kargo şubesine giderek iade edebileceğim bilgisi verildi. Satıcı hatası söz konus...
Trendyol üzerinden Hypersoft isimli satıcıdan, görselinde telefon kılıfına takılan bir aksesuar olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, telefona yapıştırılacak yeri bile olmayan, biblo gibi saçma sapan bir süs olarak geldi. Ürünü za...
Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...
Trendyol’dan 6 Ekim’de “ser garden” mağazasından bahçe mobilyası sipariş ettim (Teslimat No: 9814121397). Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı, para iadem de yapılmadı. 30 Ekim’de Trendyol, ürünün yanlış kişiye teslim edildiğini söyledi. Ben ürünü hiç teslim almadığım için iptal vey...
Trendyol üzerinden 2 gün önce bir satıcıdan belirli bir marka silikon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, siparişimde belirtilen marka değil, farklı ve kalitesiz bir marka silikon olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletip, ürünün doğru marka ile değiştirilmesini talep ettim. ...
Yorumlar