to read complaints and reviews, or file yours.Temizleyicinin İz Bırakması Ve Buhar Süresinin Kısa Olması Sebebiyle İade Talebi Reddedildi
UVAX.com.tr üzerinden Fakir Multy Clean buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 23.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve daha ilk kullanımda hem seramiklerde hem de parke zeminlerde ciddi şekilde iz bıraktığını, yüzeyi düzgün temizlemediğini fark ettim. Ayrıca ürünün buharı yaklaşık 25 dakika bile dayanmadı, vaat ettiği performansı kesinlikle göstermedi.
Üründen memnun kalmadığım ve doğru düzgün temizlik yapmadığı için iade etmek istedim ve firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak iade talebime sadece “Hijyen ürünlerinde iade kabul edilmemektedir” şeklinde çok kısa bir cevap verildi; ürünün zaten düzgün temizlemediğini, yani beklediğim işlevi yerine getirmediğini belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hijyenik gerekçesiyle iade alınmıyor fakat fiilen temizlik yapmadığı için bu şekilde değerlendirilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Hem ürünün zeminde iz bırakması ve kısa sürede buharının bitmesi gibi performans sorunlarının incelenmesini, hem de bu koşullarda iade veya para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Uvax ürününü 23.03.2026 tarihinde aldım, ilk kullanımda seramik ve parke zeminde iz bıraktığını, buharının 25 dakikadan kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünün performansının yetersiz olduğunu belirttim ve iade talebinde bulundum, ancak WhatsApp üzerinden ‘Hijyen ürünlerinde iade kabul edilmemektedir’ yanıtı aldım, hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda hiçbir gelişme olmadığını ve satış sonrası hizmetlerin çok kötü olduğunu düşünüyorum.
