to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 45.220 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Talebi
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.35’te Samsun Çarşamba’daki Halkbank şubesine bağlı s2364875 numaralı ATM’den VakıfBank hesabıma 45.220 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM arıza vererek işlemi tamamlamadı ve yatırmak istediğim paraya el koydu; para hesabıma geçmedi.
Olayın ardından hem VakıfBank’ı hem de Halkbank’ı defalarca arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece inceleme yapılıp dönüş sağlanacağı söylendi ve hâlen param hesabıma iade edilmedi.
Yüklü miktardaki 45.220 TL tutarındaki paramın, mağduriyetim daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede VakıfBank hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
