to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası 5.000 TL’yi Hesaba Yansıtamadı
05.06.2026 tarihinde akşam saat 20.25 civarında Sankopark AVM’de bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden. ( ATM NO= 14262161 ) kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 5.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem esnasında ekranda arıza uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan para makinede sıkıştı.
Bu durum üzerine bankaya başvuru oluşturdum ve 10108989 numaralı kayıt açıldı. Ancak yatırmaya çalıştığım 5.000 TL henüz hesabıma geçirilmedi.
ATM arızasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve 5.000 TL’nin ivedi şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve mağduriyetim giderilmedi
