Ekran Kartı Cızırtısı Ve Tebilon İle ServisPoint Arasındaki Çözüm Bekleyen Süreç

Tebilon üzerinden sıfır olarak satın aldığım bilgisayarı sadece 2 gün kullanabildim. Bilgisayarda kullanılan ekran kartı oyuna girer girmez aşırı derecede cızırtı sesi çıkarıyor ve bu durum oyun oynamayı imkansız hale getiriyor. Ürünü ServisPoint’e gönderdim ancak ekran kartımda hiçbir sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi.

Şu anda Tebilon beni servise, servis ise tekrar Tebilon’a yönlendiriyor ve ekran kartım bir onlara bir diğerine gidip geliyor. Yaklaşık 1 aydır bu süreç devam ediyor, buna rağmen ne Tebilon’dan ne de ServisPoint’ten arama ya da bilgilendirme mesajı almıyorum. Kimseye derdimi doğru düzgün anlatamıyor, muhatap bulamıyorum.

Ben sıfır olarak aldığım, sadece 2 gün kullanabildiğim ve oyuna girince yoğun cızırtı sesi çıkaran bu ekran kartımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.