to read complaints and reviews, or file yours.Ailemin Borç Dosyam Nedeniyle Haksız Yere Rahatsız Edilmesi
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’a ait ek hesap borcum nedeniyle Avukat F**** E**** Y***** tarafından dosyam yürütülüyor. Ancak bu süreçte iletişimin yalnızca benimle kurulması gerekirken; eşim, abim, kız kardeşim ve babam ayrı ayrı aranarak rahatsız ediliyor.
Kendilerine, eşimi ve ailemi aramalarının suç olduğunu, benimle iletişime geçmeleri gerektiğini söylediğimde ise 'Kime şikayet edersen et, borcunu ödemediğin sürece ben herkesi ararım' şeklinde son derece saygısız ve tehditkâr bir cevap alıyorum. Bu yaklaşım hem kişisel alanımıza hem de aile düzenimize ciddi şekilde zarar veriyor.
VakıfBank ve Avukat F**** E**** Y*****’dan, dosyamla ilgili bütün iletişimin sadece benimle kurulmasını, ailemin ve yakınlarımın bir daha kesinlikle aranarak rahatsız edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutum ve kullanılan üslup hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
