PTT Kargo'da Özel Ebru Tablosunun Çerçevesi Tamamen Parçalandı

PTT Kargo ile Suluova’dan Bursa’ya cuma günü özel sipariş bir ebru tablosu gönderdim. Alıcıya bugün ulaşan kargonun çerçeve camı ve çerçevenin kenarları tamamen paramparça halde teslim edilmiş. Özel yaptırdığım, tek olan bir çalışma olduğu için hem müşterim hem de ben bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk.

Tabloyu yeniden çerçeve yaptırmam gerekecek, bu da hem ek masraf hem de zaman kaybı anlamına geliyor. Gönderiye ait takip fişi ve belgeler elimde mevcuttur, ayrıca gerekirse hasarlı ürünün görselleri de iletilebilir. Kargonun bu şekilde hasarlı bir şekilde teslim edilmesinden dolayı, yaşadığım zararımın PTT tarafından karşılanmasını ve sürecin incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.