VakıfBank'tan İzinsiz Otomatik Konut Sigortası Yenilemesi Ve İade Talebi

VakıfBank İzmir Kemalpaşa Organize Sanayi Şubesi’nden 2019 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında yapılan konut sigortası, iznim ve onayım olmamasına rağmen her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Bugüne kadar çok fazla üzerine gitmesem de, bu yıl yaklaşık 14.000 TL civarında poliçe bedeli çıkarıldı ve bu tutar kredi taksiti ödemelerime de eklenerek hesabıma yansıtıldı.

Konut kredisi taksitlerim 2019’dan bu yana bir gün bile gecikmeden düzenli olarak ödendi. Aynı kredi kapsamında DASK ve hayat sigortası da yapılıyor ve bu sigortaların primleri makul olduğu için onlarla ilgili bir şikayetim bulunmuyor. Sorun yalnızca konut sigortasının haberim ve açık rızam olmadan her yıl bu şekilde yüksek tutarlara yenilenmesidir.

Telefonla bilgi almak istediğimde de detay verilmeden sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Hem şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması hem de iznim dışında bu kadar yüksek bir poliçe ile karşılaşmam beni rahatsız ediyor.

2019 yılından bu yana konut sigortası adı altında, onayım olmadan yenilenerek tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemler için konut sigortasının otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Sigorta ile ilgili her türlü işlemin bundan sonra ancak yazılı ve açık onayım alınarak yapılmasını istiyorum.