to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 4 ay vadeli, aylık taksiti yaklaşık 31.000 TL olan 100.000 TL tutarında taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi, daha önceki şikayetimde yer alan krediden tamamen bağımsız, yeni bir işlemdir. Krediyi kullanırken bilgim ve açık onayım olmadan, 937695469-0 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 5.800 TL’yi aşkın prim tutarı tahsil edilmiştir.
Bu durumu fark eder etmez aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu ferdi kaza sigortasının iptalini ve tahsil edilen ücretin iadesini talep ettim. Ardından 15 Nisan’da bağlı olduğum Gaziantep Karataş Şubesi’ne gitmem gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve belirtilen tarihte şubeye gittim. Ancak şubede, hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan ferdi kaza sigortasını iptal edemeyecekleri söylenerek talebim reddedildi. İşleme ilişkin elimde yalnızca poliçe kesildikten sonra gelen bilgilendirme mesajı bulunmaktadır, öncesinde herhangi bir açık onay veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Bilgi ve açık rızam olmadan düzenlenen 937695469-0 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve yaklaşık 5.800 TL tutarındaki prim bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
VakıfBank Osmaniye Adnan Menderes Şubesinden 27.02.2026 tarihinde kullandığım kredi kapsamında tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi tutarından 22.448 TL prim kesintisi yapıldı. 1 aylık cayma hakkım kapsamında 18.03.2026 tarihinde ilgili şubeye giderek sigorta poliçesinin iptali ...
VakıfBank ile imzaladığım 3 yıllık promosyon sözleşmesi kapsamında tarafıma 95.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Sonrasında promosyon iade şartlı, faizsiz ve katkı paylı ihtiyaç kredisi seçenekleri sunuldu ve ben de bu kapsamda 421.000 TL tutarında, 9 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. An...
VakıfBank konut kredisi müşterisiyim. 10.08.2023 tarihinde kredi kartımdan, haberim, onayım ve bilgim olmadan, 0000000000502231030 numaralı poliçe için 13.494,27 TL tahsilat işlemi yapılmıştır. Sigorta mevzuatı gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, krediye bağlı yapıla...
VakıfBank’tan kredi kullandım ve bu süreçte kredili hayat sigortası yapıldı. Ancak, zaten mevcut bir hayat sigortam bulunmasına rağmen yeni yapılan sigortanın iptalini talep ettim; fakat banka bu talebimi kabul etmedi. Gerekçe olarak, kredi devam ettiği sürece sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi...
VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 820101331 numaralı konut sigortası poliçemin iptal edilmesi yönündeki talebim, herhangi bir hukuki dayanak sunulmadan reddedilmektedir. Konut kredisi kapsamında yapılan özel konut sigortalarının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyor...
Yorumlar