Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Açık Rıza Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Tahsilat Şikayeti

profile
30 Kasım 2025 22:24
735

VakıfBank Kayseri Şubesi'nden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 370978467 numaralı Sarı Panjur Konut Sigortası poliçem (Müşteri No: 20006079131) 06.12.2021 tarihinden itibaren her yıl, açık rızam ve onayım olmadan, tarafıma adeta zorunlu tutulmak suretiyle yenilenmekte ve tutarı her sene artırılarak kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edilmektedir.

Banka yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde bu poliçenin zorunlu olduğu tarafıma iletilmiştir. Ancak ilgili yasal düzenlemelere ve sigorta poliçesindeki özel klozlara bakıldığında, konut sigortasının yalnızca kredi kullanan kişinin talebi doğrultusunda yapılabileceği, sigortacının poliçeyi yenileme zorunluluğunun bulunmadığı ve zorunlu olan tek sigortanın Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olduğu, bunun dışındaki sigortalar için açık rıza gerektiği açıkça anlaşılmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, öncelikle DASK haricindeki Sarı Panjur Konut Sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, ardından bu poliçe kapsamında 06.12.2021 tarihinden bu yana konut kredimle bağlantılı olarak hesabımdan ve/veya kredi kartımdan zorunlu bırakılarak tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER nezdinde resmi başvurularımı gerçekleştireceğimi, süreci hukuki yollarla takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.

30 Kasım 2025 22:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sercan
Sercan
02 Aralık 2025 11:36

Tarafıma herhangi bir bilgi dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Turhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 10:10
594
"VakıfBank temsilcisine şikayetvar ekibine teşekkür ederim kısa bir sürede ücret iadesi ve iptali gerçekleşti."
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 11:07
1.816

profile
19 Kasım 2023 14:59
1.637
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2024 09:44
1.089

profile
28 Şubat 2024 20:48
971
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri