Hatay İskenderun’daki G**** K*** bayisinden sıfır olarak aldığım CG 50 Pro Plas yeni model motorumla, daha 0 km’den beri sorun yaşıyorum. Motoru ilk aldığım günden itibaren sürekli stop etme problemi vardı. Bayiye götürdüğümde motorun yeni olduğunu, rodajda olduğu için stop ettiğini ve zamanla düzeleceğini söylediler; ancak sorun hiç düzelmedi.
Bir süre sonra, motor henüz yaklaşık 260 km’deyken yolda giderken aniden gaz almadı, tamamen elektrik kesildi ve sigorta patladı; yolda kaldım. Yedek sigorta takıldıktan sonra motor kısa süre düzgün gitti fakat birkaç gün sonra yine sigorta patladı ve tekrar yolda kaldım. En yakın motorcuya gidebilmek için motoru yaklaşık yarım saat boyunca sürüklemek zorunda kaldım. Götürdüğüm motorcu, motorun şasi yaptığını ve bu şasenin sigortayı patlattığını söyledi.
Bunun üzerine motoru aldığım G**** K*** bayisini aradım; ancak son derece umursamaz bir tavırla konuştular, bana hiçbir olanak ve destek sunmadılar. Motoru bir şekilde pikap tarzı bir araçla bayiye götürdüm, orada da yine yardımcı olunmadı. Ben, daha rodajı bile tamamlanmamış, sadece iki aylık taksiti ödenmiş ve km’si çok düşük olan bir motorun bu şekilde arıza çıkarmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve iade talep ettiğimi özellikle belirttim.
Sıfır alınan bir motorun bu kadar kısa sürede hem stop etmesi hem de elektrik ve şasi kaynaklı sorunlar yaşatması güvenlik açısından da endişe vericidir. Mağduriyetimin giderilmesini, motorun iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişimi konusunda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar