ücreti

Philips marka televizyonumda 12.01.2026 tarihinden bu yana sık sık sinyal kesilmesi sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak sorunun antenden kaynaklandığını belirtiyor, ancak aynı eve bağlı diğer cihazlarda sinyal kalitesi yüzde yüz görünüyor ve hiçbir sorun yaşanmıyor. 46 daireli bir blokta oturuyor...

Arçelik cm 6964 g kettle ürününü yaklaşık 5 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Arçelik – A** G***** Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden satın aldım. Ürün 5 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk arızasında rezistanstan kaynaklı bir problem olduğu söylendi ve garanti kapsamında işlem yapıldığı içi...

Vodafone Şirinevler İstanbul mağazasından bir telefon satın aldım ve cihazın bedelini mağazada tamamen ödedim. Buna rağmen cihaz ücreti, faturama iki kez daha yansıtıldı ve toplamda 4.400 TL’yi tekrar ödemek zorunda bırakıldım. Hatalı tahsil edilen bu tutarın iadesi için defalarca hem kayıt açtırd...

İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık iki yıl önce aldığımız bazada baştan beri ses problemi yaşıyoruz. Bu sorun için tam beş kez servis çağırdık, her seferinde gelip baktılar ancak sesi kesmeyi başaramadan gittiler ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. İki yıl boyunca hem tamir hem de ürü...

Instagram üzerinden “Luventaaksesuar” isimli sayfadan Kararmaz Çelik Üçlü Yonca Kelepçe siparişi verdim. Siparişimi 15 Ocak tarihinde oluşturdum ve ürün 19 Ocak Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ücreti 680 TL olarak kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Paketi açtığımda, siparişini verdiğim model ye...

2022 model Citroen c3 Aircross model aracım var. Plakam 16 ub 518. Aracımda ekstra 5 yıl 90 bin km ye kadar uzatılmış garantimde mevcut. 20.01.2026 tarihinde Yalova da bulunan yetkili servise aracımın 60 bin km bakımı için gittim. Bakım için araç incelendiğinde Triger kayışının yıprandığını, çatlama...

Zwilling Air Control 6 litre düdüklü tenceremin kapağıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün yetkili servis olarak yönlendirilen Elitssh Profesyonel Hizmetler firmasına ürünü kendim götürdüm. Kontrol sonrasında kapak içinde bir parçanın değişmesi gerektiği, parça bedelinin 300 TL, servis ücreti ...

21.01.2026 tarihinde gece saat 03.07'de kızımı düşük tansiyon (98/49) ve baş dönmesi şikayetiyle Ankara Keçiören Etlik Lokman Hekim Hastanesi acil servisine götürdüm. Daha kızım muayene edilmeden, herhangi bir teşhis konulmadan bana yaklaşık 2000 TL civarında bir ödeme çıkacağı söylendi. Bunun doğru...

Millenicom üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken modem adresime kadar getirilip teslim edilmesine rağmen, iptal sonrasında modem iadesi için beni gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken özellikle kart aidatı, yıllık veya aylık herhangi bir üyelik ya da kullanım bedeli olup olmadığını sordum ve bana kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 3...

Siber Yapı Elektronik Elektrik ve Otomasyon Sistemleri Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den yaklaşık 1 yıl önce otomatik kepenk satın aldık. 26.12.2025 tarihinde kepenk arızalandı ve firma servisini çağırdık. Servis kontrol ünitesindeki kartın yandığını söyleyerek bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendi...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşlarım yaklaşık 30 GB internet, durma özelliği ve diğer haklarıyla birlikte aylık ortalama 200 TL civarında ödeme yaparken, ben yalnızca 15 GB internet ve durma özelliği olmadan yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum...

21 Ocak saat 14.20 civarında Gardrops uygulaması üzerinden akülü araba almak isterken yanıltıldım. Uygulamada normal sipariş oluşturmam gerekirken, karşı taraf bana “buradan kargo ücreti ödeme, WhatsApp’tan yaz” diyerek yönlendirdi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana bir link gönderildi, bu linke tı...

Carpetdocia.com üzerinden satın aldığım kilimi 16 Aralık’ta teslim aldım, ürünü beğenmediğim için 17 Aralık’ta iade talebinde bulundum ve 19 Aralık’ta ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Buna rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 7.885 TL tutarındaki alışverişimin kredi kartıma ia...

D‑Smart modemimde yaşadığım sorun nedeniyle Google üzerinden D‑Smart müşteri hizmetleri numarasını aradım; ancak D‑Smart yerine Teslim Bilişim isimli firmaya yönlendirilmişim. Görüşme sırasında modemimde B23 hata kodu olduğunu söyleyip sorunun modemden kaynaklandığını, yeni bir modem almam gerektiği...

12.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden satıcıdan toplam alıcı koruma bedeliyle birlikte 14.865 TL’lik 4 ürün satın aldım. Bu işlemde alıcı koruma ücreti olarak 1.227,42 TL kesildi. Gelen ürünlerden 3 tanesi replika çıktığı için 4 üründen 3’ünü iade ettim, sadece 420 TL’lik bir ürün bende kaldı. İade ...

TTNET aboneliğimin nakil işlemi sonrasında modemi Ataköy’de bulunan genel müdürlüğe teslim etmeme rağmen, 1650 TL tutarında modem ücreti tarafıma haksız olarak faturalandırıldı. Nakil işlemimi 15 Aralık tarihinde yaptım ve modemi de yaklaşık bir hafta içinde teslim ederek teslim belgesi aldım. 12 O...

Trendyol üzerinden bana ücretsiz olarak tanımlanan Exxen üyeliğimi, içerikleri yeterli bulmadığım için ücretli hale gelmeden önce iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemini yapmama rağmen üyelik sonlanmamış ve haberim olmadan hesabımdan ücret çekimi yapılmış. Garanti Bankası kartımdan Exxen adına 21...

Fuzulev Şirketi'ne 27.12.2025 tarihinde A-1253331 üye numarasıyla Çanakkale ili Biga ilçesindeki Fuzulev Biga şubesinden 6 Milyon TL tutarında ev finansmanı için başvuru yaptım. Başvuruma ilişkin katılım payı taksiti olarak 85.000 TL’yi kredi kartımdan taksitli şekilde ödedim. Ancak başvurumu 29.12...

16 Ocak günü Adana Optimum şubenizde bir arkadaşımla birlikte yemek yedik. Menü listesinden iki adet Efsane Buffalo menü siparişi vermemize rağmen, benim tabağımdaki porsiyon miktarı arkadaşımın tabağına kıyasla gözle görülür derecede daha azdı. Aynı menüyü sipariş etmiş ve aynı ücreti ödemiş olmamı...

İzmir’de ikamet ediyorum ve Peugeot 3008 Puretech 1.6 aracımı 21.01.2021 tarihinde Kahyaoğulları Peugeot’dan satın aldım. Garanti süresini uzatma ücreti ödeyerek toplamda 5 yıla çıkardım. Araç şu an 53.000 kilometrede ve tüm periyodik bakımlarını aksatmadan, eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırd...

20.01.2026 tarihinde Ankara Karapürçek’te bulunan Gazi Market şubesinden yaptığım alışverişte, poşet almamama rağmen fişime 1,00 TL poşet ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu kasada çalışan personele söylediğimde, herhangi bir açıklama yapmadan, özür bile dilemeden ücreti iade etti. Bu tür bir ...

Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücreti fazladan yansıtıldığını fark ettim. Normalde olması gerekenden daha yüksek bir telsiz kullanım ücreti alındı ve faturama yaklaşık 21,5 TL fazla tutar işlendi. Bir sonraki ayın faturası normal kesildiği için, sorunun sadece ekim ayı...