Sadık Müşteriye Simit Ve Börek İçin Katı Ödeme Şartı Uygulandı

Bayram

Migros

24 Ocak 22:32

315

23 Ocak günü saat 08.45–08.55 aralığında, her hafta işe giderken 3–4 defa uğrayıp simit, kruvasan, börek gibi kahvaltılık aldığım Sinop Okullar Caddesi Migros şubesinde beni gerçekten kıran bir olay yaşadım. Yine aynı gün bir simit ve bir börek aldım, kasaya geldiğimde cüzdanımı ve telefonumu yanıma almadığımı fark ettim.

Görevli arkadaşlara durumu anlatarak öğle arasında ücreti getirebileceğimi söyledim. Böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını ifade ettiler. Ben de kendilerine, sima olarak tanıyıp tanımadıklarını, sürekli buradan simit ve börek aldığımı ve genel olarak alışverişimi bu şubeden yaptığımı söyledim. Beni tanıdıklarını ama buna rağmen böyle bir satış yapamayacaklarını ilettiler.

Bu olayda kurallara göre personel haklı olabilir; bunu tartışmıyorum. Ancak sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, sadece bir simit ve bir börek için bu kadar katı davranılmasına gerçekten çok kırıldım ve kendimi değersiz hissettim. Belirttiğim tarih ve saat aralığı kamera ve kayıtlarla kontrol edilirse yaşadığım durum rahatlıkla görülebilir.

Yaşadığım bu kırgınlığın dikkate alınmasını ve benzer durumlarda uzun süredir alışveriş yapan müşterilerin hassasiyetinin de göz önünde bulundurulmasını istiyorum.

1 Yorum

Migros

25 Ocak 08:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yusuf

03 Şubat 13:16

Personel haklı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Ekonomik Somon Yerine Pahalı Ürün Fiyatlandırılması Ve İade Talebi

Hasan

Migros

19 Ağustos 2025 20:04

1.951

Migros Bornova Forum şubesinin balık reyonunda yaklaşık 10 aydır her hafta bir kez, ekonomik olan somon çeşidini alıp ailemle tüketiyordum. Ancak geçen hafta, reyondaki iki farklı somon tipinden pahalı olanın pişirildiğini, ekonomik olanın ise pişirilmediğini öğrendim. 10 ay boyunca haftada bir kez,...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Görevlisinin Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü

Erdem

Migros

30 Aralık 2025 21:48

561

30.12.2025 tarihinde saat 13:55’te Silivri Maxi AVM Migros şubesinden toplam 1.941 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Antep fıstığı da vardı. Ürünlerimi poşete doldururken kasanın yanında duran indirimli ürünlerin içinde, reyondan isteyerek aldığım aynı marka Antep fıstığından olduğun...