Zwilling Düdüklü Tencere Kapak Servis Ücreti Aşırı Yüksek

Zwilling Air Control 6 litre düdüklü tenceremin kapağıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün yetkili servis olarak yönlendirilen Elitssh Profesyonel Hizmetler firmasına ürünü kendim götürdüm. Kontrol sonrasında kapak içinde bir parçanın değişmesi gerektiği, parça bedelinin 300 TL, servis ücreti olarak ise ayrıca 1600 TL talep edildiği bilgisi verildi. Toplamda 1900 TL gibi bir rakam çıkartıldı.

Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece kapak içinde bir parça değişimi için 300 TL parça bedeline ek olarak 1600 TL servis ücreti talep edilmesini gerçekçi ve makul bulmuyorum. İşlem takip numaram 132112635171469'dur.

Zwilling markasının yetkili servisi olduğu belirtilen Elitssh Profesyonel Hizmetler’in bu servis ücretini gözden geçirmesini, özellikle emek/işçilik bedelinin bu kadar yüksek tutulmasının gerekçesinin açıklanmasını ve ücretlendirmede müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltme yapılmasını talep ediyorum.