Millenicom'da Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 21 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 3 gündür düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her saat başı internet kesiliyor ve bu nedenle düzgün şekilde internet kullanamıyorum.

Sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda bana kendi sistemlerine de ulaşamadıklarını, adeta bana internet sağlayan kişilerin bile interneti olmadığını söylediler. Yani ne doğru düzgün bir teknik destek alabiliyorum ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor.

Yaşadığım bu sürekli kopma sorununun bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlar altında hizmetten yararlanamadığım için herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.