İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Yanıtsız bırakılan talepler: 96 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede kalması: 6 şikayette 'kontrol ediyoruz' denilerek beklendiği, iade taleplerinin görmezden gelindiği ifade ediliyor.















































