Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Luventa Aksesuar Logo

Luventa Aksesuar

Luventa Aksesuar Logo
Luventa Aksesuar

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Luventa Aksesuar için açılan şikayetlerin ortak paydasını iletişim eksikliği oluşturuyor; müşterilerin iade ve destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %50,8'i sipariş edilen modelden farklı ürünler gönderildiği yönünde. %33,6'lık dilimde ise teslim alınan takıların görsellerle uyuşmadığı ve şikayet sonrası hesapların engellendiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 96 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 6 şikayette 'kontrol ediyoruz' denilerek beklendiği, iade taleplerinin görmezden gelindiği ifade ediliyor.

Ürün ve Görsel Uyuşmazlıkları

  • Yanlış model gönderimi: 68 şikayette sipariş edilen takı yerine tamamen farklı veya alakasız ürünler gönderildiği bildiriliyor.
  • Görsellerle uyumsuzluk: 45 şikayette ürünlerin reklamdakinden farklı, 'oyuncak kalitesinde' olduğu aktarılıyor.

Erişim ve Güven Sorunları

  • Engellenen hesaplar: 19 şikayette şikayet sonrası satıcının müşteriyi engellediği ve iletişimi kestiği belirtiliyor.
  • Ödeme sonrası ulaşılamama: 5 şikayette EFT sonrası ürün gönderilmediği ve satıcının tüm kanallarda sessiz kaldığı ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Teslimat Hataları

  • Düşük malzeme kalitesi: 17 şikayette ürünlerin 'pazar malı gibi' olduğu ve görsellerle benzerlik taşımadığı bildiriliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 15 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 'kargoya hazır' aşamasında kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

365 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi

17

Luventa Aksesuar’dan bir takı seti sipariş ettim ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş verdiğim set...

Yanlış Ürün Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi

Sipariş #40563 Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik

2

13 Eylül’de Luventa Aksesuar isimli siteden “Başak takım” olarak geçen kolye, küpe ve bileklikten oluşan bir set sipariş...

Video Şikayetler

Luventa Aksesuar Pazar Malı Gibi İki Kolye Geldi!

Luventa AksesuarPazar Malı Gibi İki Kolye Geldi!

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Luventa Aksesuar Paramı İade Edin!

Luventa AksesuarParamı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Şaziye

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcı İletişime Kapalı

1

Luventa Aksesuar’dan bileklik siparişi verdim, bugün kargom elime ulaştığında bileklik yerine altın renkli kolye gönderi...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcı İletişime Kapalı

Luventa Aksesuar'dan Aldığım Kolye Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün

Luventa Aksesuar’dan Facebook reklamı üzerinden 1.500 TL değerinde bir kolye satın aldım. 41470 numaralı siparişimde bey...

Luventa Aksesuar'dan Aldığım Kolye Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün
Luventa Aksesuar'dan Aldığım Kolye Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün

Teslim Aldığım Kolye Görseldekiyle Aynı Değil Ve İade Talebim

Instagram’da “luventaksesuar / luventa aksesuar” adlı sayfa üzerinden WhatsApp yoluyla bir kolye siparişi verdim. Sadece...

Teslim Aldığım Kolye Görseldekiyle Aynı Değil Ve İade Talebim
Teslim Aldığım Kolye Görseldekiyle Aynı Değil Ve İade Talebim

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim

102

Luventaaksesuar’dan internet üzerinden bir adet kolye ve bir adet bileklik siparişi verdim. Ancak kargom elime geçtiğind...

Yanlış Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebim Cevapsız

58

Luventa Aksesuar’dan 18.09.2026 tarihinde gece 00.15 civarında Instagram üzerinden 1.500 TL tutarında bir çelik kolye–kü...

Yanlış Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebim Cevapsız

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

28

17.09.2026 tarihinde internet üzerinden Luventa Aksesuar adlı siteden harfli gurmet bileklik siparişi verdim. Ürün açıkl...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Yanlış Kolye Gönderildi, Tam İade İstiyorum

32

Luv Reklam üzerinden isimli kolye siparişi verdim. 19 Eylül tarihinde verdiğim sipariş bugün DHL kargo ile tarafıma ulaş...

Bileklik Siparişim Yanlış Kolye Olarak Geldi, Ücretsiz İade Talep Ediyorum

17

Luventa Aksesuar’dan gram doldurulabilen bir bileklik siparişi verdim, fakat gönderilen ürün bileklik değil altın rengi ...

Bileklik Siparişim Yanlış Kolye Olarak Geldi, Ücretsiz İade Talep Ediyorum

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: 1.200 TL İade Talebi

66

Luventa aksesuarın web sitesinden 4 gün önce kredi kartımla bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40622, ürün ise “İtalyan...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok: 680 TL İade Talebi

72

29 Ağustos 2026 tarihinde luventaaksesuar.com sitesi üzerinden Xuping Yonca model bir bileklik siparişi verdim. 39459 nu...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Acil İade Talebi

66

13 Eylül 2026 tarihinde Luventa’dan Başak motifli altın rengi kolye ve küpe seti siparişi verdim. Ödemeyi 1.500 TL olara...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Acil İade Talebi

Sipariş Edilen Takı Seti Farklı Ve Kalitesiz Gönderildi, Satıcıdan Cevap Yok

65

Luventa Aksesuar’dan internet sitesi üzerinden kalem yıldız 3’lü set kolye, bileklik ve küpeden oluşan bir takı seti sip...

Sipariş Edilen Takı Seti Farklı Ve Kalitesiz Gönderildi, Satıcıdan Cevap Yok
Sipariş Edilen Takı Seti Farklı Ve Kalitesiz Gönderildi, Satıcıdan Cevap Yok

Yanlış Kolye Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle 10.080 TL Tam İade Talebi

74

Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden üzerinde “Esma” yazan bir kolye sipariş ettim ancak bugün kargodan tamamen fark...

Yanlış Kolye Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle 10.080 TL Tam İade Talebi

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

42

Instagram üzerinden Luventa Aksesuar isimli sayfadan “Kalem Yıldız (3’lü set) ” adlı takı setini sipariş ettim. Ancak dü...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Luventa Aksesuar Yanlış Kolye Gönderimi ve 680 TL İade Talebi

159

Instagram’da “luventa aksesuar” isimli hesaptan yaklaşık dört gün önce bir kolye siparişi verdim. Bugün kargoyu teslim a...

Luventa Aksesuar Yanlış Kolye Gönderimi ve 680 TL İade Talebi

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

97

Luventa Aksesuar’ın kendi web siteleri üzerinden 3 Eylül’de bir bilezik siparişi verdim. 980 TL tutarındaki ödemeyi kred...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

110

Instagram üzerinden Luventa adlı sayfadan görselini eklediğim 14 ayar harfli gurmet bilekliklerden sipariş verdim. Ancak...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

Sipariş İptal Talebimin İhmal Edilmesi Ve Kargoya Çıkması

102

Luventaaksesuar’dan bugün saat 11.00–12.00 arası online olarak 3 adet bilezik siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi far...

İletişim