Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem İadesinde 425 TL Kargo Ücreti Ve 6.500 TL Ceza Talebi

profile
21 Ocak 17:43
663

Millenicom üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken modem adresime kadar getirilip teslim edilmesine rağmen, iptal sonrasında modem iadesi için beni gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modem iadesi için hiçbir kargo firmasıyla anlaşmaları olmadığını, modemi gönderici ödemeli olarak kendim Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Modemi göndermek için benden yaklaşık 425 TL kargo ücreti isteniyor. Ayrıca modemi göndermemem durumunda tarafıma 6.500 TL ceza fatura edileceği belirtildi.

Abonelik başlarken kapıya kadar ücretsiz getirilen modemin, iptalden sonra bu kadar yüksek kargo ücretiyle müşteri tarafından karşılanmasının adil olmadığını düşünüyorum. Millenicom’un modem iadesi için kargo ücretini karşılamasını ve bu süreçte müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama geliştirmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunları Ve Yüksek Faturalara Ek Olarak Modem İade Kargo Ücretinin Müşteriye Yansıtılması

profile
19 Kasım 2025 12:06
640
baglanti-sorunlari-ve-yuksek-faturalara-ek-olarak-modem-iade-kargo-ucretinin-musteriye-yansitilmasi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Modem Ve Bağlantı İçin Haksız Fatura Ve Ücret Talepleri

profile
24 Eylül 2025 17:13
1.048
Teslim Edilmeyen Modem Ve Bağlantı İçin Haksız Fatura Ve Ücret Talepleri
1
Selahaddin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahaddin
24 Mart 2025 16:42
1.269

İnternet İptalinde Modem İadesi Ve Zam Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 16:32
1.126
1
Dml sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali Ve Modem İadesinde Yaşanan Sorunlar

profile
16 Ekim 2025 15:05
1.759
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri