to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta İstanbul Basın Ekspres’te bulunan Erkay Otomotiv Jeep servisine, Jeep Avenger aracımızın periyodik bakımı için randevu alarak gittik. Yapılacak işlemin filtre değişimi ağırlıklı olacağını ve tutarın da aşağı yukarı ne olacağını biliyorduk; ancak sonuçta yaklaşık 15 bin TL gibi oldukça yük...
12 Ocak 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Arapsuyu Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinden kendi hesabımda bulunan 35.000 TL Nakit paramı çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 600 TL işlem ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. İşlem esnasında ATM ekranında bu tutarda bir işlem ücreti alınacağına da...
Kumtel markalı klimayı montaj dahil olacak şekilde satın aldım. 12 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum; ancak o günden beri klimam hâlâ kurulmadı. Sistemlerinde kurulumun 1 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen servis ancak yedinci günden sonra gelmeye başladı ve süreç tamamen aksadı. 12 Oc...
Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana Çukurova Havalimanı’na 11:35 uçuşu için, PNR kodu 1LF4MW olan biletimizle seyahat edecektik. Uçağa zamanında yetişmek için 11’den önce polis kontrolünden geçmemize rağmen, güvenlik ve sıralar nedeniyle gecikme yaşandı. Uçağımızın ayrıca yaklaşık 20 dakika...
19.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Migros Hemen üzerinden, evime yaklaşık 200 metre mesafede bulunan Migros şubesinden 800906643 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve ürünler t...
EasyCep firmasından Samsung m72 model bir telefon aldık. Telefonda hiçbir fiziksel darbe almamışken bir anda IMEI numarasının alındığını ve hattımızın kullanılamaz hale geldiğini fark ettik. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında, m*** y*** adına şubat ayı başında EasyCep’e gönderdik. Servis sürec...
Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde yenidoğan bebeğim sarılık nedeniyle yoğun bakımda kaldı ve bu süreçte tarafımdan ücret alındı. Daha sonra bebeğim için kontrol muayenesine çağrıldık; yapılan muayene ve tahliller için de ayrıca ücret talep edildi ve bu tutarlar benden tahsil edildi. Oysa yenidoğan be...
14 Ocak’ta verdiğim 43 inç televizyon siparişim 15 Ocak’ta Kolay Gelsin’e teslim edildi. Siparişimi iptal etmeme rağmen ürün önce Erzurum’dan İzmir Buca’ya kadar getirildi. 17 Ocak’ta ise bu kez İzmir Buca’dan, yine iptalli olmasına rağmen Erzurum’a geri gönderildi. Günlerdir kargo hareket ediyor gö...
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında sistemde sürekli sorun yaşadım, birkaç kez siparişim iptal edildi. Bir süre uğraştıktan sonra ancak yeni bir sipariş oluşturabildim fakat iptal edilen siparişlerimden bir...
İnternette gördüğüm Cvmarker.com adlı sitede 9 Ocak tarihinde 19,99 TL karşılığında tek seferlik CV oluşturma hizmeti aldım. Bu işlem sırasında banka kartı bilgilerimi girdim ve sadece bu hizmet için ödeme yaptığımı düşünüyordum, herhangi bir şekilde abonelik ya da üyelik ücreti bilgisi verilmedi. ...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satış sonrası yaklaşık 2000 TL tutarındaki satış ücretim için IBAN’ıma para çekme talebi verdim. Üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Gardrops yardım ekibiyle defalarca iletişime geçtim ancak üslupla...
Denizbank’a ait Anında Gold Troy kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri h...
"Arayan arkadaş çözüm odaklı istediğim tarifeye ulaştık çok teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Aralık ayı sonunda sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra uygulama üzerinden faturasıza geçmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, h...
16 Temmuz 2025 tarihinde çalıştığım yer olan İvoor Cafe’ye gelen Denizbank personeli tarafından tarafıma “Anında Denizbank Platinum Bej mastercard” verildi. Bu süreçte kartın kesinlikle aidatsız olduğu, hiçbir koşulda yıllık kullanım ücreti ya da kart aidatı bulunmadığı defalarca ve özellikle vurgul...
CV Maker internet sitesinde yalnızca tek seferlik CV hazırlama hizmeti aldım. Herhangi bir üyeliğe kaydolduğuma, abonelik başlattığıma veya düzenli ödeme yapılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme tarafıma sunulmadı, böyle bir onay da vermedim. Buna rağmen 18.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kartı...
19 Ocak Pazartesi günü Jet Turizm’den Adana–Ankara seferi için saat 11.30 kalkışlı, internet üzerinden bir bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası walf008, bilet ücreti ise 630 TL’dir. Sefer saatinden önce otobüsün geç geleceği bilgisi verildi, ancak bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip iade t...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 11 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve 35 GB internet için aylık 920 TL ödüyorum. Ancak çevremde aynı operatörü kullanan kişilerin aynı ücreti 60 GB internetli paketler için ödediğini görünce, aynı tarife için kişiye özel ciddi bir fiyat ayrımcılığı yapıldığını fa...
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan 19 Ocak 2026 tarihinde “bakım” adı altında 800 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi beni rahatsız etti. Durumu öğrenmek iç...
08.01.2026 tarihinde evim için Koçtaş Çeşme mağazasından laminant parke satın aldım. Parkenin metrekare satış fiyatı 285 TL iken, montaj dahil olarak alındığında metrekare fiyatının 547 TL olduğu bilgisi verildi ve ben de ürünü montaj dahil 547 TL/m² üzerinden satın aldım. Bu alışveriş sırasında ban...
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Gold kredi kartımdan (son dört hanesi 5857 olan kart) 16 Ocak 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda kartımdan hiç aidat alınmamışken, bu yıl herhangi bir bilgilendirme veya...
Media Markt Metropol AVM mağazasından Dyson V10 model süpürge satın aldım. Satış sırasında özellikle F***** isimli çalışan, sigorta yaptırmam için yoğun ısrar etti ve batarya fiyatlarının yaklaşık 6.000 TL civarında olduğu, bu sigortayı yaptırmam halinde bir yıl sonra ücretsiz batarya değişim hakkım...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 1.331,14 TL tutarındaki ödemem alınmasına rağmen banka hesabıma iadesi yapılmadı. Uygulamada iptal edilmiş olarak görünen siparişimin ücreti bakiyeme de yansımadı. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine...
ücreti