Carpetdocia

20.08.2025 tarihinde Carpetdocia internet sitesi üzerinden 21748 sipariş numarası ile Donatella model 140×200 cm ölçülerinde bir halı satın aldım. Halı evimde normal şekilde, herhangi bir işlem görmeden kullanılırken, yaklaşık 3 ay sonra halının orta kısmına yakın bir yerde ilmekten sökülme meydana ...

Carpetdocia’nın online mağazasından 6 Kasım tarihinde toplamda 300 bin liranın üzerinde tutarda alışveriş yaptım. #30158 numaralı siparişimdeki halılardan biri yamuk ve bariz şekilde defolu olarak teslim edildi. Üründeki kusur üzerine hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım ve benden e‑posta gönde...

21.10.2025 tarihinde Carpetdocia’dan online olarak 28388 sipariş numarasıyla üç adet halı satın aldım. İki halı kısa sürede tarafıma teslim edildi, fakat beğenmediğim için iade ettim. Üçüncü halının ise teslimatının uzun süreceği söylendi, neredeyse bir ay veya daha fazla beklememe rağmen ürün elime...

Carpetdocia firmasından aldığım halı bugün evime ulaştı ancak ürün kusurlu gönderildi. Durumu hemen e-posta ile firmaya ilettim, bana iade yapabileceğim söylendi. Fakat kendi internet sitelerinden, kendi e-posta adresimle hesabıma ve siparişime girmeme rağmen, iade işlemi için gerekli olan “iade” se...

Carpetdocia’dan 12 Ağustos’ta teslim aldığım halıyı, düğünüm nedeniyle ancak 7 Eylül’de evime geçince kullanmaya başladım. Halı henüz 10 günlük kullanım süresindeyken iplerinde belirgin çıkmalar oldu ve ürün oldukça yıpranmış bir görüntüye büründü. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim...

Carpetdocia isimli firmanın internet sitesinden toplam üç adet halı satın aldım. Sözleşmede iade ile ilgili herhangi bir kısıtlama bulunmamasına ve WhatsApp müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda iade kabul ettiklerini açıkça belirtmelerine rağmen, ürün iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaş...

Carpetdocia’dan online olarak Donatella Serisi %100 Yeni Zelanda Yünü El Dokuma Gradyan Salon Oturma Odası Halı Jam Brown ürününü 28 Kasım tarihinde satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak halının renk tonu, sitedeki görsellerle uyuşmuyor; çok daha soluk bir renkte geldi ve bu ne...

Carpetdocia’dan İstanbul’da Instagram üzerinden 8 Kasım’da kredi kartı ile 10.050 TL ödeyerek halı satın aldım. Halı elime ulaştıktan sonra paketi biraz gecikmeli açıp halıyı serdiğimde, halının yamuk kesilmiş olduğunu ve düzgün durmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine ulaşt...

Carpetdocia adlı mağazadan Eylül ayında alıp hemen iade ettiğim halının geri ödemesi hâlâ yapılmadı. Defalarca başvurdum, kimse dikkate almadı, cevap alamıyorum. Size geri dönüş yapılacak denildi, hâlâ bekliyorum; Aralık ayı oldu.

Carpetdocia markasının internet sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde kredi kartımla toplam 58.000 TL tutarında alışveriş yaptım. #29178 ve #29498 numaralı siparişlerimde bulunan 2 adet Kanin serisi el dokuma halıyı, iade talebim üzerine 05.11.2025 tarihinde firmaya geri gönderdim. Ürünlerin kendile...

Carpetdocia.com üzerinden 23538 sipariş kodu ile Rota ve Smoothy halı aldım. Ürünleri iade etmek için başvuruda bulundum, ancak iade kodunu 50 saattir bekliyorum ve henüz kod tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda sadece sabırla beklememi ve sıraya koyduklarını belirttiler. Ancak ia...

Carpetdocia firmasından 13 Haziran'da 18958 sipariş numarasıyla 5,577.26 TL tutarında bir alışveriş yaptım fakat modeli iade etmek istedim. 19 Haziran'da ellerindeydi. İade süreciyle ilgili sürekli bekleme süresini hatırlatıyorlar hala bir işlem iade yok. 3 Haziran bugün iadeye gelince zorluk çıkarı...