Görünüm          
2.329 şikayet listeleniyor

altyapı hizmeti veremedikleri halde üste çıkıyorlar. taahhüdü iptal ettiler fakat kullanmadığımız ayın faturası ve aldığımız modemin parasını istiyorlar. modemi de geri almıyorlar. öğrenciyiz parayı da ödeyemiyoruz bir anda çok zor duruma düştük bize yardımcı olmasınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9573*** no'lu abonenizim 4 yıldır engelli tarifesi kapsamında kullanmaya devam ettiğim, daha öncesinde ise normal tarife üzerinden kullandığım firmada engelli tarifesine geçtikten sonra genel itibari ile saat 21.00'dan sonra internette kopma, hız sorunu, bağlanamama sorunları ile karşılaşıyorum. Son...Devamını oku

94258** numaralı üyeyim aralık ayında taahhütümü yenilemek için arandım bu arada üyeliğim yenilendi yanında kendi isteğimle modem de almak istedim ve TP-Link dışında bir modem olmasını söyledim oda bana ZyXEL modemin olduğunu ve bu modemi göndereceğini söyledi ve bende kabul ettim ama müşteri temsil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün internetimiz kestiler, ve fatura tutarını yükselttiler, telefon ediyorum. Fatura neden yüksek diye, dönüş yapacağız deyip, oyalıyorlar. 10 gündür dönüş yapılmadı. 20 gün interneti kestikleri halde 30 günlük ve yüksek tarifeden fatura kesiliyor. Millenicom tarafından arandık, 16 MB internetimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom dan taraflarına 12.02.2020 de geçiş yaptım. Taahütnameyi imzalatana kadar 8 defa aradılar taahhütname imzalandıktan sonra ne açılış yaptılar ne de modem getirildi. Arıyorum dönüş yapılacaktır denilmesinden başka hiçbir şey yok.Yetkilileri hep meşgul Socar a yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hız yükseltme işlemi yapacaklarını söyleyip taahhüt aldıktan sonra her akşam aynı saatte internette kopma sorunu yaşıyorum. müşteri hizmetlerini 50 sefer aradım her seferinde karşımdaki kişi modemi kapatıp açın deyip bir sorun görünmüyor diyerek geçiştiriyor. Sorunun çözümü için karşımda kimseyi bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

türk telekom kardeş şirketiyiz deyip telefon onayı ile üye yaptılar. sonra modem kurulumuna geldiklerinde türk telekom ile alakası olmayan bir  firma olduğunu öğrendim. tek bir kilobayt dahi kullanmadan modemi söktüm. üyeliğimi iptal edin dedim, iptal da etmediler şimdi bilmem kaç aylık borcumdan do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 ay önce milleni.com'a geçiş yaptım İnterneti aktif ettiler modemi Türk Telekom'a iade edin size yeni modem göndereceğiz dediler. Arıyorum kargoda diyorlar kargo durumunu sormak için tekrar arıyorum yok diyorlar. Yanlış bilgi vermişiz diyorlar tam bir aydır uğraşıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom adlı ne idüğü belirsiz şirkete bana göndermiş olduğu mesajlar sayesinde tanıştım. Bu 17/12/2019 tarihli mesajda 1 ay bedava, sınırsız fiber internet ve kurulum 39,90 TL diyordu. 20/12/2019 0850 480 16 33 numaralı teli aradım ayrıntılı olarak konuştuk. Hiçbir ücret alınmayacağı... Bir ay d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet başvurusu yapmıştım kurulum için geldiler evime gelen hat yokmuş. Görevli arkadaş modemi bıraktı gitti mesafe çok uzak müşteri hizmetleriyle. Görüşün dedi T*** hat çekecek evin önüne dediler. Hattı çekmediler 10 oldu bende iptal ettirdim.  Yasal süreç dolmadan özellik le uyardım yasal süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmeti internetimiz den memnun olup olmadığımızı sormak için aramış. İnternetimizin çok yavaş olduğunu söyledim. Hızını yükseltebileceklerini söylediler tamam dedim. İşlemleriniz tamamlanmıştır dedi telefonu kapattı. 3 gündür İnternet yok. Yeniden modem kurulması yapılması gerekiyormuş 3 gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modem iadesini belirtilen tarihlerde yaptığım halde bana modem ücreti yansıttılar ve son fatura ödeme tarihi geldi. Kanıt olarak taraflarına kargo takip numarası gönderdim ve hala fatura aynı çünkü yönetici onayı bekleniyor. 1 haftadır? Yöneticileri tatilde herhalde. Sadece bu da değil her ay sorun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce Millenicom dan ınternet bağlattım. İlk 5 gün iyiydi sonrasında ınternet Devamlı düşmeye başladı. 15 gündür internetimi kullanamıyorum. Millenicom u arıyorum arıza bilgisi oluşturuyorum, onlar Türk Telekom'a yönlendiriyorlar. Türk Telekom ekipleri geliyor arıza modemden diyor. Tekrar Mill...Devamını oku

4 yildir Millenicom abonesiyim herkese de tavsiye ettim gerçekten fiyat ürün olarak çok iyi diyordum. Gecen modem yandığı için yeni model yolladılar yeni abonelikte yaptım. Ancak gelen modem önceki ile alakası yok yan odadan bile çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal yükseltici kullanın g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kullanıyor olduğum fiber interneti nakil sebebi ile VDSL internete çevirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni modem almam gerektiğini söylediler. TP Link aldığım modem teknik servis ile sorunsuz olarak kuruldu. 5 dakika sonra internet kesildi ve tekrar aramam neticesinde bana mode...Devamını oku

  • - Görüntüleme